• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

Удалённый

Vacation as a couple in July 2011
21.07.11 - 29.07.11
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Украли из номера 886 (теперь 3212) 500$, залезли в дамскую...

Translate

Украли из номера 886 (теперь 3212) 500$, залезли в дамскую сумку!

Мы заехали в номер около 14:00. Сразу заметили, что не было батареек в пульте к телевизору и в сейфе. Незамедлительно позвонили на рецепшен и попросили прислать специалистов, чтобы они вставили батарейки, нам пообещали что в течении 30 минут к нам придут. Прошло 40 минут и ни кто не пришел, позвонили ещё раз и опять ни кто не пришел. Мы оставили документы и деньги в сумках и ушли на пляж около 16:00.

Вечером, вернувшись в номер увидели, что батарейки вставили в пульт и в сейф. Когда начали перекладывать документы и деньги в сейф заметили, что у нас УКРАЛИ 500$, которые лежали в кошельке дамской сумки. В процессе недельных разбирательств и выяснений со службой безопасности отеля ничего и никого не нашли и за день до отъезда нам предложили поехать в полицию, чтобы написать заявление о краже, но предупредили, что мы можем там задержаться на целый день!

ЕСТЕСТВЕННО мы не поехали в полицию.

Представитель туроператора PEGAS (через которого мы ездили) - молодой человек на протяжении всего времени когда мы к нему подходили был к какой-то прострации, по этому поводу немного расширил глаза и сказал что ни чем помочь не может!

Обидно не за 500$, а за отношение службы безопасности и самого отеля! Так как они всё таки признали что такая кража могла быть, то хотя бы в качестве компенсации предложили бы скидку на следующий приезд или другое.

Судя по аналогичным отзывам, Reef Oasis Beach Resort 5* - ОТЕЛЬ где обворовывают туристов!!! Будьте на чеку если едите туда!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.08.2011 10:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 569 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Интересно, а никто не объяснял, что подобные вещи, как документы и деньги следует хранить в сейфе??? А никак уж не в дамской сумочке. И вряд ли вы бы чего то доказали администрации отеля, а уж от тур оператора и подавно. Умнее надо быть
Для laverak : он и хранил бы в сейфе- если бы сейф изначально функционировал - прочтите отзыв Сергея внимательней.
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (988) Previous rate Next rate
Сергей
Unverified Account
Турист