No status

6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

1 comment

Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)

Vacation as a Family with children in August 2011

01.08.11 - 15.08.11

- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation
4 service
5 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 22.08 по 29.08 с семьей в этом отеле. Скажу...

Name: Отдыхали с 22.08 по 29.08 с семьей в этом отеле. Скажу...
Item: Selectum Noa Belek
Rating: 4.3
Author: Владислав

Translate

Отдыхали с 22.08 по 29.08 с семьей в этом отеле.

Скажу сразу,что не понравилось и соответственно, что не перечислю логически понятно, что все устроило.

1. Заселение

Уж очень гадкий персонал у ресепшина. Обратились по поводу заселения в номер, нам сказали подождать минуту. После мы подошли и спросили где находится туалет и в этот же момент мы спросили про номер, на что нам ответили: "Сначала сходите в туалет мы вам потом все расскажем".

2. Номер

Номера уж не прям люкс класса, как рассказывали нам тур операторы про данный отель. В семейном номере напротив ТУАЛЕТА находится ДЕТСКАЯ ДВУХСПАЛЬНАЯ кровать. И как вы думаете, какой запах и аромат свежести лагуны дети получают, когда спят около туалета? Отвратительно просто.

Остальное все было хорошо. Так же хочу поблагодарить за отдых друзей: Иру,Лизу,Лёшу,Семена и Юру.

Added: 29.08.2011 13:05

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 841 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Review date

новизне

Hotel representative

14:38 29.08.11

ВЛАДИСЛАВ! СПАСИБО ЗА ЗАМЕЧАНИЯ! ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕГАТИВ, ПОЛУЧЕННЫЙ ПРИ ОБЩЕНИИ С ПЕРСОНАЛОМ, НО ИСКРЕННЕ НАДЕЕМСЯ, ЧТО ВСЁ ТАКИ ЭТО БЫЛ ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ И ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРОИЗОШЛО КАКОЕ-ТО НЕДОРОЗУМЕНИЕ. НО ВСЁ ТАКИ - ИЗВИНИТЕ.
ПО ПОВОДУ НОМЕРОВ, ВЛАДИСЛАВ, НАВЕРНОЕ БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ТУРАГЕНСТВ, А ИМЕННО ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, ПЕРЕД СЕЗОНОМ "КОЛЕСЯТ" ПО ТУРЦИИ В РЕКЛАМНЫХ ТУРАХ, ГДЕ ОНИ СМОТРЯТ ВСЕ ОТЕЛИ. СООТВЕТСВЕННО ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ПОВОДУ НОМЕРОВ, МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ, ИНФРАСТРУКТУРЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ТАК ДАЛЕЕ. К СОЖАЛЕНИЮ, ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ, ТОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПОВОДУ НОМЕРОВ СЕМЕЙНОГО ТИПА ВАМ ДАНА НЕ БЫЛА, ЛИБО БЫЛА ДАНА, НО НЕ ТОЧНО.
ЕЩЁ РАЗ ВЛАДИСЛАВ, СПАСИБО ВАМ.

Translate