АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нельзя ездить в этот отель!!!!!!!! Это мнение не только моё...

Translate

Нельзя ездить в этот отель!!!!!!!! Это мнение не только моё, но и ещё примерно 40 человек, которые приехали вместе с нами.

Приехали в отель около 9 часов вечера 28 августа. Нас сразу отправили в ресторан не разгружая багаж, мотивируя скорым закрытием такового:- покушайте, потом поселитесь.

Мы обрадованные заботой приходим на ужин: принесли пиво-оно теплое( сам не нальёшь), попросил вино- редкая дрянь, ничего общего с вином. Накормили какой-то дрянью.

После типа "ужина" приходим на ресепшн , а нам говорят:- селитесь в отель напротив через дорогу, с названием"Мандарин". Идём. Ресепшена как такового нет, сотрудник на ломаном английском: селитесь! А мы ему:- мы платили за 1-ю линию и 4 звезды, а здесь 2-я и максимум 3. Он нам:- меньше разговаривайте,берите ключи и спать. И вот тут началось..... Мы вернулись на основной ресепшн, все 40 человек и пытались выяснить почему нас не селят в Хаузу. Они говорят, что нет мест. Мы пытаемся доказать, что всё оплачено и вот ваучеры, а они нечего не понимают по русски.

Позвонили в Москву в службу поддержки S7-тур, где нам четко сказали, что разберёмся,но только утром и бросили трубку. Позвонили в офис принимающей стороны и о чудо, через 3 часа нам дали другой отель - Джаз Мирабэль Бич(Парк).

НЕТ - Хаузе. Не рискуйте деньгами, нервами и своим отдыхом.

Added: 07.09.2011 23:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 334 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

А при чем тут Hauza???? Вас заселять в отель при въезде должен был представитель туроператора S7. Все Ваши упреки (кроме стона по поводу теплого пива) должны достаться туроператору. Вы были бы правы, если бы закончили отзыв словами "HET - S7. Не рискуйте деньгами, нервами.."
в этом случае надоговорить НЕТ-S7, а не Хаузе! в Хаузе вам не понравилось только теплое пиво и местное вино:)
Useful review
All reviews of the hotel (636) Previous rate Next rate
Алексей
Unverified Account
Турист