АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2011
26.08.11 - 06.09.11
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 26.08 по 05.09 через Пегас Туристик. Отдыхом...

Translate

Отдыхали с 26.08 по 05.09 через Пегас Туристик. Отдыхом в целом довольны. Прочитав отзывы об инфекции попытались поменять отель, но из-за штрафов решили поехать. Моя семья я, муж, дочка 7 лет, сын 9 месяцев; семья сестры сестра, дочь 5 лет, дочь 5 месяцев. Вылет у нас был рании, приехали мы в отель 5 часов утра, как только зашли на ресепшен, встретил нас мужщина(толсты ) увидев наших маленьких детей сразу сказал что номеров свободных нет. В 8 часов утра пришла другая смена,нас пажалели и предложили поселиться в вилле. Мы бронировали стандартный номер в основном здание. Нас предупредили если хотим в основном здании нужно ждать до 14:00. Мы поселились в вилле. На две семьи дали номер с 2-мя спальнями, 2-мя ваннами, гостинной, кухней. Номер очень понравился.

Сразу хочу предупредить много комаров, моего сыночка в первый день искусали, на следующие дни спали с закрытыми окнами.

На счет инфекции там ее нет. За весь отдых никого в зеленке не видела.

Питание как писали в других отзывах голодным не останешься, но разнообразия нет. Персики жесткие, дыни и арбузы без вкусные, вода одна.

НЕ УБИРАЮТСЯ!!!!!Не ставили шампуни и туалетную бумагу,Т.к. у нас маленькие дети ее расходуется много. Три дня просили на пятый день нам ее принесли, и то в нашу ванну принесли а сестре нет. шампуни принесли на 7-й день. Полы вообще не моют, ребенка на пол не пускали потому что на полу плитка, ее пылесосят не моют пыль километровая!!!!!Мы жили на 2-м этаже, рядом с виллой рос банан и все ее сухие листья лежали на леснице, сколько не просили за 11 дней ее не разу не подмели.Дали бы веник сама бы подмела.

Added: 09.09.2011 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:43 10.09.11
Здравствуйте уважаемый гость,
Благодарим вас за ваше драгоценное время потраченное на написание отзыва.
Действительно, заселение происходит после 14:00 во всех отелях мира по международным стандартам. Если есть возможность, то конечно же идут на встречу и пытаються подобрать варианты для заселения. Насколько я поняла, вы проживали в Вилле № 3, эти номера считаються королевскими, на порядок уровней высше чем обычный стандарт. По поводу таких мелочей как уборка, нужно было лишь подойти или позвонить нашим девочкам на Гест Рилейшн и они всегда бы помогли в этих вопросах и даже лично проконтролировали.
Приносим вам за эти неудобства свои извинения.
Надеемся увидеть вас вновь в нашем удивительном местечке под названием Belconti Resort Hotel
С Уважением представитель отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 135) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гульназ
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 12