АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Magic Life Kiris Imperial (отель был переименован 01.01.12)
Vacation as a couple in September 2011
03.09.11 - 17.09.11
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сразу отмечу, что в отелях цепочки Club Magic Life наша...

Translate

Сразу отмечу, что в отелях цепочки Club Magic Life наша семья отдыхает уже много лет (больше 10), причем не только находящихся на территории Турции. В этот отель поехали исключительно посмотреть на новое место. Честно говоря, были очень разочарованы. По многим параметрам (особенно сервису и питанию) отель совершенно не похож на отели цепочки Club Magic Life.

Заселение для нас прошло более-менее нормально, в отличие от наших приятелей, которых заселили с большим трудом до тех пор пока в отель не позвонили из Москвы. Почему номер, который они бронировали в мае!!! не был в наличии, мне совершенно не понятно. Очень некорректно в этой ситуации себя повел представитель TUI г-н Бахтиар, он действительно неоднозначно вымогал деньги и очень хамил. Мне он напомнил рыночного торговца. Права туристов его мало волновали, он в основном оправдывал и защищал отель в имеющемся «беспорядке» в бронировании.

Что касается питания, то здесь тоже полное разочарование. Разнообразия никакого. К концу отдыха уже было невыносимо от мяса курицы и индейки. Рестораны A'la carte тоже оставляют желать лучшего по выбору блюд. Обслуживание в основном ресторане тоже сильно «хромает», создается впечатление, что официантов не хватает. Напитки за ужином носят туристы сами, грязные тарелки копились горками на столах. Фужеры и стаканы для воды так «чудно» помыты, что иногда приходилось перебирать большое количество, чтобы найти «посуду» почище. Некоторые блюда были просто испорчены. Кто-то из австрийцев даже написал около скисшего компота с фруктами на немецком «Внимание, это умерло! (Ахтунг, капут!)». Мы с мужем весело смеялись над изобретательностью людей.

Уборка номеров была достаточно хорошая. Территория ухоженная и очень красивая. Пляжи, на мой взгляд, не совсем чистые, но было видно, что периодически их убирают кое-как. Очень большое количество мух, особенно на пляже, расположенном ближе к основному бассейну. Пляжные полотенца действительно напоминали старые тряпочки, но это уже для нас такие мелочи, что на это даже не стоило обращать внимание.

Ну, вот вкратце все, что можно было пока написать.

Added: 23.09.2011 16:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 117 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate
Оксана
Unverified Account
Турист