АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
50 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2011
30.09.11 - 08.10.11
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в этом отеле первый раз, в Турции до этого были раз...

Translate

Были в этом отеле первый раз, в Турции до этого были раз 5-6, останавливались всегда в Ботанике. Но сейчас поехали с младшим 1.5 годовалым ребенком, поэтому выбирали песчаный пляж. В общем отель хороший, номера большие (жили в club room), территория большая, загруженность отеля была невысокая. Питание отличное, пользовались рестораном для детей, супчик, каша, творожки-каждый день в достаточном количестве. Читала в отзывах про инфекции, запаслись лекарствами, но слава богу никто не заболел. Море теплое, полный штиль. Все бы замечательно-но одно НО, и это портит все впечатление об отдыхе. Мы приехали в отель к 10 утра, заселение с 14.00. На ресепшен сообщили, что свободных номеров нет, при этом свободно и сиюминутно расселяли постоянно прибывающих немецких гостей. В 14.00 нам выдали карточку от номера, предупредив, что этот номер дороже, чем наш, разница за одну ночь нам в подарок, а на следующий день нам надо подойти на ресепшен и получить карточку от другого номера. На следующий день я к 11 часам подошла на ресепшен, и мы пошли смотреть номер. Он был в бунгало, на втором этаже. Там нет лифта, а у нас мелкий с коляской, таскать его тяжело. Опять пошли на ресепшен, там нам предложили подойти после 13.00. К 13.00 я опять стояла около стойки ресепшен, мне опять выдали карту, я посмотрела номер, он был больше того, в котором мы ночевали, на первом этаже. Я вернулась к ресепшен, и сказала, что мы переедем в этот номер. Служащий за стойкой спросил, когда мы освободим номер. Я ему отвечаю, что сейчас мы пообедаем, соберем вещи и перевезем все. На что он мне говорит, что номер ему нужен немедленно, между прочим уже 13.45, (и обед уже заканчивается кстати). Вот тут я не выдержала, и сказала, что сколько раз мы были в Ботанике, там такого отношения к гостям нет. Он густо покраснел, и сказал, что как мы соберемся, позвонить на ресепшен, нам помогут перевезти вещи. Кстати, как мне потом сказали в турагенстве, во многих отелях к русским относятся как к людям второго сорта. Здесь такое отношение было только на ресепшен, на остальной территории весь персонал работает безукоризненно. И в вышеупомянутом Ботанике нас селили в течении получаса после приезда без каких-либо доплат, и всегда доставляли чемоданы до номера, а в номере нас ждала открытая бутылочка вина и большое блюдо с фруктами. Там нам были рады с самой первой минуты пребывания в отеле, а этого очень много значит для общего впечатления об отдыхе. Не буду загадывать, но думаю, что в Club Mega Saray мы больше не поедем.

Added: 11.10.2011 23:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 505 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Немцев и не немцев заселяют немедленно, обнаружив в паспорте 20 евро или долларов.
Раньше в Меге не брали на ресепшен денег, но переселяли всех желающих))
Вы в Ботанике постоянные клиенты, их в каждом отеле больше любят (если отель старается выглядеть хорошо).
В Меге была 8 раз, имею карту вип-клиента, начиная со второго заезда селили утром сразу, давали столько ключей от номера, сколько нужно, по желанию меняли номер (даже фэмили, которых мало и вечно в стопе они), даже как-то раз продлевали номер на 3 дня, с оплатой при выезде) А в первый заезд мы вечером прилетели, так что селились тоже сразу.
А может, завелся "неправильный" по меркам Меги тип на ресепшен, надеюсь, что он там не надолго))
Хочу возразить на счет Ботаника. Были в этом отеле 2 раза. И оба раза были проблемы с заселением причем в первый раз мы провели ночь в соседнем. И этот ужасный пляж. Больше в Ботаник ни ногой.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 50