Прилетели 08.10.2011. Первое впечатление на ресепшене вполне гуд. заселили на первый этаж 2-этажного корпуса. Всё есть, но вот кондер дует, но не морозит, думали ща позвоним исправят, начали звонить, пообещали через пол часа прислать инженера, -пришел, посмотрел, ушел, тишина. Ночью открыли двери, т.к. душно и стало легче. Утром пошли на ресепшен, сказали пришлют инженера, в обед пошли на ресепшен, вечером опять, ночью 2 раза, а они говорят одно и то же, на 4-ый день мучения собрали вещи и сказали ... ваш номер, нас переселили в главное здание отеля. Тут всё хорошо. НО уже не то..., как то сами начали от их обслуживания просто ..., поговорили с еленой (гид пегас), сказали так и так ваш отель гомно, и т.д., что позвонили в Челябинск, написали претензию туроператору. Елена предложила на выбор несколько отелей, мол едьте посмотрите где вам лучше будет (Le Pacha, See Gal, Marylin)? остановились на Le Pacha, нам оставалось еще 11 дней отдыха, доплатили короче ей (Елене) 250$, и мы окунулись в мир более иной, с более или менее адекватными персоналом, туристами, ресепшеном. Пиво наливают здесь в стекло, а не как в Royal Regina - в стаканчики для анализов мочи по 100 грамм пластиковые. Вообщем Le Pacha нормальный такой отельчик. А royal Regina врагу не пожелаю.