Зарегестрировалась на Топ Хотелс только ради того, что б написать отзыв об этом отеле.

Начну с того, такого ужасного сервиса, как в этом отеле я не встречала еще никогда!!! Настроение было испорчено сразу по прибытию в отель. Далее отзыв, кому интересно - велкам.

Путешествовала я с мужем и его родителями - получается 4 человека. У нас был комбинированный тур, и после отдыха на пляже в Фуджейре мы прибыли в Дубаи.

Уставшие зашли на рецепцию, отдали паспорта. Нас попросили подождать, мотивируя это большим количеством заселяющихся.Мы присели на диваны. Несколько раз я подходила к рецепции , но каждый раз меня просили подождать. За пол часа на наши документы никто не глянул!!! Хотя менеджеров на рецепции было трое, и нельзя сказать, что они были заняты. В конце концов я не выдержала и попросила все же посмотреть наши документы. только через 45 минут ожидания выснилось, что мы дали не те ваучеры. Но на этом сюрпризы отеля не закончились. Нам сказали, что на 4 человека забронирован один номер. И тут же было высказано предположение, что мол потому что у моего мужа и свекра одинаковые имена (хе, у нас вообще у всех четверых еще и фамилия одинаковая).

С упорством шахтера я пыталась доказать пакистанцу за стойкой, что бронировали мы 2 номера. Но он - "мей би ит ис мистейк" (для незнающийх англицкий - "возможно это ошибка") - продолжал жестоко падать на педаль тормоза. я не выдержала, начала звонить представителю нашей турфирмы в ОАЕ - некой Веронике из фирмы Travko. Вероника пообещала разобраться, но видимо пересидела под кондиционером, т.к. жестко от нас отморозилась. И в итоге мы уставшие стоим один на один с явно вымогающим взятку персоналом рецепции.

Хорошочто мы позвонили в Киев, и девочка, формировавшая тур, смогла-таки по мобильному достучаться до непробиваемой брони персонала. Уж не знаю, что она там говорила, но в номер нас-таки поселили. У родителей был номер куда ни шло, а у нас - вонючий сигаретами и сыростью.

Естественно, впечатление от отеля осталось самое ужасное. Особенно после того, как нас 2 часа промариновали на рецепции.

Питание тоже скудное (у нас были завтраки), из позитива только кешью и миндаль в неограниченном количестве.

Были еще неприятные моменты, при выселении в том числе. Но тогда мой отзыв получится слишком большой.

Пребывала в отеле с 8 по 10 ноября 2011 года.