АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2011
19.01.11 - 27.01.11
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Никогда не писала отзывы. Но попробую, а вдруг кому-нибудь...

Translate

Никогда не писала отзывы. Но попробую, а вдруг кому-нибудь поможет с выбором) Мы ездили семьей и друзьями. Компания была большой, аж 20 человек, любого возраста от 3 до 60 лет. Разместились в принципе все быстро. Нам лично номер попался в 7 корпусе, не очень хороший: без балкона, темный, кондиционер не работал. Хотели включить теплый воздух в кондере, чтоб теплее в номере было, но не тут-то было. Сын у меня, ему 4 года, закаленный мальчишка, а я вот мерзлячка. Ходила в номере в носках и в спортивный брюках, а сын в шортах бегал...ничего. Но в номере не так много времени проводишь: мы только спали ночью, да и отдыхали перед ужином часа 2-3. Уборщик в номере был у нас хороший, улыбчивый и услужливый. Сын у меня ему помогал иногда (то воды наносит в холодильник, то полотенца подаст))))) когда мы оказывались в номере во время уборки. Уборщик на столике всегда оставлял моему сыну шоколадки, причем наши Российские))) У сантехников попросила пробку для ванны, принесли, не по жадничали, чтоб хоть в ванной согреться перед сном можно было, да и под одеяло. В других номерах, у наших друзей, кондеры работали и было тепло. Я номер менять не стала, т.к. нужно было, чтоб вся наша компашка жила в одном корпусе.

В отношении еды, нормально и рыба и крабы и креветки и мясо. Все было. Днем ходили кушать в алмаз, там у них куриный супчик всегда был, очень вкусный. Сын мой в нашем ресторане познакомился с шеф поваром, когда тот вышел посмотреть обстановку в ресторане, и стал выпрашивать у него мороженое, но т.к. мороженого не было, шеф повар вместе с моим сыном приготовили на кухне клубнику в шоколаде. К нам потом сбежались все дети, кто был в ресторане. Всех угостили, кого смогли))))

В отношении бассейнов неоднозначно. Где взрослые горки, там вода холодная, в детских бассейнах вода очень холодная (не верти никому - не подогреваются они!!!!!! даже после разговора с менеджером, т.к. заявляют при продаже отеля, что детские бассейны подогреваются). Подогревается только один взрослый бассейн, там собственно и купался деть на круге. Детские горки стоят на площадке с песком. Кататься на них без воды невозможно. Но маленькие детки нашли выход из ситуации, стали в своих ведерках воду из детских бассейнов таскать. Один поливает, другой следом катится. Вся детвора сбежалась кататься. А уборщик их всех разогнал и наругал на своем языке, мы родители конечно вмешались и пригласили менеджера отеля. Менеджер отеля разрешил детям таскать воду из бассейнов, но подогревать бассейны так и не стали! Уборщик больше претензий не предъявлял, во всяком случае нашим детям) А так мальчишки: и русские и немцы и поляки играли в этом песке и были довольны.

Территория в общем огромная, но очень уж старая, штукатурка отваливается, краска облупилась, ноги у статуй обломались, плитки кое-где отсутствуют (это все на улице). Явно требуется ремонт.

Сын у меня очень любил ходить на детскую дискотеку. Вообще в плане развлекаловки вроде ничего так.

Я поначалу расстроилась как-то и из-за номера и из-за внешнего убранства территории. Но в хорошей и дружной компании как-то сгладилось все это. Но всеж больше в этот отель не поеду.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 20.11.2011 16:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:43 20.11.11
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв, который будет внимательно изучен и принят во внимание менеджментом отеля .
Очень приятно услышать, что ВЫ помните о нас и практически через год после Вашего отдыха.
У нас очень много изменений, новая команда менеджмента работает над улучшением качества сервиса и отдыха. И мы абсолютно уверены в скорых позитивных изменениях в отеле.
Всегда рады видеть Вас, Вашего сына и друзей в сети наших отелей Голден 5.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 63