АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2010
01.06.10 - 30.06.10
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все было супер. Расселили быстро, номер отличный. Кормили...

Translate

Все было супер. Расселили быстро, номер отличный. Кормили хорошо. Много писать не буду, но отмечу то, что был с двумя детьми: одному 6 лет, второму 10 месяцев. Никаких сложностей с детьми не возникло. Есть специальное меню для деток, откуда исключены все специи, приправы и т.п.

Мороженое, аквапарк, миниклуб - все для детей, все грамотно, все доступно.

Из минусов сервиса могу отметить только одно: "ворон ворону глаз не выклюет", то есть к туркам у обслуживающего персонала отношение получше, чем к остальным, НО я лично ни в чем ущемлен не был, а обращать внимание на всякие мелочи - портить себе отдых.

В один из последних дней столкнулись с небольшой проблемой: рано утром, часов в 6 проснулись от непонятного очень громкого звона разбитого стекла. Осмотрев комнату ничего не заметил: все стекла на месте, хотел лечь спать, но пошел "до ветру" и в ванной комнате остолбенел: огромное зеркало свалилось со стены и разбилось в дребезги. У меня был шок. Сразу же позвонил на рецепшен, объяснил ситуацию, через несколько минут пришел администратор, посмотрел, я объяснил ему, что в ванной комнате никого не было, все спали. Меня заверили, что все будет хорошо и скоро придет горничная, а в течении дня повесят новое зеркало. Пока ждал горничную осмотрел руины. Как оказалось, зеркало крепилось похабно: из четырех деревяных реек был склеен квадрат к которому жидкими гвоздями и было приклеено само зеркало, в стену вкручен шуруп, а на него просто навешано зеркало с каркасом, то есть просто рамка зеркала висела на одном шурупе! В общем через некоторое время в ванной произвели уборку, день пошел своим чередом, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. Вернувшись с обеда под дверью заметил бумажку: открыл, и что вы думаете? СЧЕТ на 80$, в котором на корявом русском было написано, что я неаккуратно вел себя в ванной комнате и разбил зеркало, причинив ущерб отелю. Пошел на разборки. Никто не хотел слушать ничего: плати и все. Я решил - ХРЕН вам. Не в деньгах-то вопрос, разбил бы сам - заплатил да еще бы извинился, но платить за то, чего не делал - увольте. Культурно попросил позвать старшего с рецепшена, пришла русскоговорящая девушка, выслушала меня и что-то на турецком объяснила мадам, сидевшей за столом с надписью "Старший администратор". Та ответила, что платить придется. Ну, думаю, погибать так с песней! Говорю (на ломанном английском с минимальным уровнем), что бы позвали всех, кто приходил в отель: тех-работника, администратора, горничную, а так же представителя принимающей стороны и будим разбираться. Турецкая мадам встала из-за стола, молча подошла ко мне и, пронзительно глядя мне в глаза, выхватила из моих рук счет, порвала его и села обратно за стол. С чувством победителя я покинул стойку регистрации. А в целом все было на 5.

Added: 26.11.2011 16:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Мо-ло-дец!
Я - про зеркало.
Useful review
Круто! ты правильно сделал!!!
Забавный случай
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 770) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Joker_32_RUS
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 9