АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in December 2011
28.11.11 - 05.12.11
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый вечер!присаживайтесь поудобней негатива будет много...

Translate

Добрый вечер!присаживайтесь поудобней негатива будет много! поселили нас напротив стройки на 3 этаже в 4 корпусе,ладно думаю все равно на море целыми днями да и не хотелось что то выяснять,переселятся.Пришли к бассейну напротив рецепшена и попросили пива, налил 2 стакана по 200 мл. попросили еще что б не ходить по 100 раз. Бармен в грубой форме сказал все свободны!!! дальше ресторан;приборов нет,салфеток нет, на 1000 человек сколько в себя вмещяет отель работает одна кофе машина.Очередя неимоверные, что за кофе,за мясом и рыбой на улице, а яичница на завтрак тоже трудно достается,кладет по 1 яйцу,просиш два тоже посылают, типа хватит жрать.выбор на шведском столе безумно скудный и отвратительный.я не спорю не есть туда ехала а отдыхать.официанты в ресторане отдельная тема,можно безумно много писать про хамство и мат за спиной типа за...сь,ох..но. ЭТО В КАКИЕТО РАМКИ ДОЗВОЛЕНОГО ВХОДИТ??? просиш принести хотя бы вилку ноль эмоций, встаеш и береш сам они еще тебя отталкивают и ругают типа х..и ты сюда лезеш.Повара кладут один маленький кусочек как мы даем котенку, просиш еще так они швыряют прям демонстротивно.При мне была ситуация муж с женой русские пришли на завтрак спрашивают у официанта приборы,или может мы говорят за засервированный стол сядем,на что он грубымтоном ответил,что не видиш стул,садись.Это он говорит людям которые лет на 30 его старше! я в шоке если честно, в египте была много раз страну эту уважала и с трепетом относилась к их законам.

я понимаю что русский человек всегда учится на своих ошибках,тогда добро пожаловать в рехану-отстой.

наама бей все что хотите; кокс,героин,трава все для отдыха.пройти вообще не дают из каждой подворотни лезут как тараканы пройти не дают,ужас.НА пляже в баре нет пива.

Если честно много можно писать,но я не буду.мой молодой человек в египте первый раз и последний да и я тоже больше не поеду,даже красивое море с его рыбками не исправят того что творится там последнее время.Удачи всем кто едет в этот гадюшник.

Added: 06.12.2011 23:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 992 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:35 19.04.14
Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Декабре 2011 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей, на территории уже давно нет стройки. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate
Людмила
Unverified Account
Турист