АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in January 2012
01.01.12 - 07.01.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Мы отдыхали в Alva Donna с 01 по 07 января...

Translate

Добрый день! Мы отдыхали в Alva Donna с 01 по 07 января 2012. Нас было четыре человека (2 пары), номер бронировали family superior. Это моя шестая поездка за границу, и пятая в Турцию. Теперь обо всем по порядку. Солнечная Анталия встретила нас проливным дождем :), Было раннее утро около 6 утра, до отеля добрались примерно за час (по дороге заезжали в 2 отеля). По приезду в отель нас сразу проводили на завтрак, после завтрака сразу же расселили, примерно в 8 утра (хотя по всем законам они могли этого и не делать, за что им огромное спасибо!!!), номер нам понравился, все чисто, функционально, все работало. С балкона видно море... По первой нашей просьбе в номер принесли халаты и тапки. У мужа возникли некоторые затруднения со сливом в ванне, но после звонка на ресепшен, быстро устранили все неполадки.

ПИТАНИЕ. Огромный выбор блюд, нет смысла перечислять, т.к. наверно не хватит места в отзыве :), мясо (несколько видов всегда), рыба, курица на каждый прием пищи, все вкусно, за шесть дней мы набрали по 5 кг, было много фруктов: яблоки, груши, мандарины, апельсины, бананы, хурма, виноград. И это в не сезон!!!!

СЕРВИС. О сервисе хотелось бы сказать отдельно! Начну с ресепшена, девушка Mary очень милая и отзывчивая, на все наши просьбы реагировала моментально, всегда отвечала на все интересующие нас вопросы. В барах и ресторане обслуживание просто класс!!! Начну с ресторана, официанты молодцы, шуршат... Особенно хотелось бы отметить официанта Мустафу, я раньше как-то даже не интересовалась именами официантов, но в этот раз все иначе, настолько открытого и приветливого человека трудно встретить, было ощущение, что он искренне рад нам, приносил напитки и убирал посуду быстро, всегда интересовался, все ли нам нравится. На месте руководства таким служащим я бы давала премию!!! Еще очень на понравился официант в лобби баре Хасан, очень обаятельный, улыбчивый, обслуживал нас по первому классу, шутил с нами, и еще Фаик, тоже отличный, но к сожалению мы с ним не так много общались. А вот работа менеджеров привела нас в ужас, когда они на вечернем шоу просто за руку оттаскивали официантов в другие сектора, и в том секторе где нас до этого обслуживали вечерами к нам мало кто подходил, а те официанты, которые подходили, менеджеры их просто оттаскивали. Не знаю с чем это связано. Но это все мелочи.

ТЕРРИТОРИЯ. Территория красивая, ухоженная, видно, что уже начинают готовится к летнему сезону, где-то, что-то ремонтируют и т.д. Ходили в СПА центр он довольно приличный, и баня и сауна и бассейн все в хорошем состоянии, все чистое, выдают полотенца. Море рядом, правда море было холодное, но ножки в нем мы все же помочили :).

Если бы меня спросили, вернулась бы я снова в этот отель, я бы не задумываясь, ответила ДА! Отель отличный. И вообще надо ехать отдыхать, а не искать минусы, а их можно найти и в Риксосе, поверьте.

И еще не жалейте денег на чаевые!

Added: 11.01.2012 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 890 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:33 11.01.12
Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор отеля Alva Donna Exclusive&Spa. Мы счастливы, что Вы так замечательно провели новогодние каникулы у нас в гостях. Надеемся увидеть Вас и Вашу семью среди почетных гостей вновь!
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager
а как погода в другие дни была
Из шести дней 3 дня шел дождь, а три дня было солнечно, мы даже загорали (было около 25), море конечно холодное (градусов 14-15), но один раз мы купались, мы не одни были такие дурачки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 475) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Katerina К
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2010
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 61
  • Comments: 55
  • Readership: 10 371