АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2012
30.04.12 - 03.05.12
- Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле...

Translate

Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле 3 дня из предпологаемых 11,потом мы попросили своего оператора,что бы нас переселили в отель соответствующей звездности и обещанным нам услугам(нас переселили в другой отличный отель).Само здание отеля Queen Elizabet отличное,питание прекрассное,но вот сервис.........он не плохой-его просто нет.Как нас и еще человек 50-70 заселяли -это просто был цирк,который надо было видеть.Людей по 4 раза подрят заселяли в номера где отдыхают другие люди,других не заселяли совсем,заселяли в грязные номера.Один мужчина лег на пол возле ресепшен и сказал,пока не заселите не встану!!!время было 5 часов вечера,а большенство приехалов 6-7 утра!!на все наши просьбы убраться в нашем номере после предъидущих постояльцев-игнор...просьба принести полотенца(которые отсутствовали совсем)-игнор,просьба принести туалетн.бумагу,мыло и т.д-игнор ну и все в таком духе((((пляж на момент нашего приезда и отъезда-отсутствовал(((((еда в отеле хорошая.Напитки наливают не просто в пластиковые стаканчики(кстати против одноразовой посуды ни чего плохого не имею),а в грязные пластиковые стаканчики((((Лежаков возле бассейна примерно 70 шт и это на такой огромный отель(((НОО спасибо им большое за то что все так сложилось,если бы этого не было мы бы не узнали ,что существует тот отличный отель в который нас переселили и в который мы обязательно поедем еще!Спасибо Пегасу за своевременное реагирование на жалобы и просьбы туристов!Вместе с нами переехало еще человек 150,но это только тех кого мы видели.Тур операторы автобусами переселяли своих туристов в другие отели!!!В этот отель мы больше ни ногой(((

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.05.2012 22:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Yaroslava174, если не секрет - а в какой отель Вас переселили? В этой же местности или в другой регион?
Akka Alinda-это супер отель!!!! городок Кириш,в том году мы отдыхали в сосоднем отеле PGS Kiris Resort-тоже потрясающий отель
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate All author's reviews (50)
Ярослава Елгина
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 18
  • Hotels: 40
  • Reviews: 50
  • Photos, videos: 256
  • Comments: 76
  • Readership: 25 118