АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a in July 2007
01.07.07 - 15.07.07
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

июле 2007 года, отдыхала с детьми в Турции. Отель "Wow...

Translate

июле 2007 года, отдыхала с детьми в Турции. Отель "Wow kremlin palace". Начну с того, как нас встретили. После того, как мы заполнили все необходимые документы, нам вручили ключ, достали карту, и на ломаном русском начали тыкать пальцем куда нам нужно идти (территория отеля большая), причем носильщики, по их же словам, были заняты (их занятость состояла в том, чтоб охранять впятером четыре чемодана). Дальше было еще интересней. После того, как мы с горем пополам поселились в двух местный номер, а нас было четверо, двое детей и двое взрослых, нам до самого вечера несли кровати. Уборка в номере-это вообще "сказка", обязательно чего-то не хватало, то одно полотенце на четверых, то всего две простыни, о полотенце на пол, я вообще просто промолчу, воду в холодильник не ложили.... Полотенца на пляж выдаются только в одном месте, причем как в старые добрые времена у них обед с 12 до 13, а закрываются в 19.00.

Отель переполнен. В основном там отдыхают израильтяне. Очень много деток, а анимация ужасная.

Питание... В основном ресторане меню однотипное, утром очереди за блинами, за яичницей...мясных блюд я заметила только котлеты, сосиски и нарезка. Иногда, давали курицу.

Честно говоря, позитивных моментов очень мало: теплое море, много горок для детей и, конечно, турецкий сладкий стол.

Added: 08.08.2007 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 305 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
All reviews of the hotel (1 127) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Турист