АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a couple in June 2012
26.05.12 - 07.06.12
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции отдыхаю не первый раз, могу объективно сказать, что...

Translate

В Турции отдыхаю не первый раз, могу объективно сказать, что отель соответствует своей категории.

Номера небольшие, но уютные.

Питание неплохое, из мяса преобладает курица и индейка в разных интерпретациях, официанты внимательные.

Пляж - галька , лежаков достаточно.

Неплохой spa-центр.

Из недостатков и замечаний:

- В лобби-баре замечены недомытые бокалы. Учитывая, что посуда моется там без моющего средства, это неудивительно. В главном ресторане также периодически попадались недомытые тарелки и чашки.

- Посещение ресторанов алякарт за доп. плату, на сайте оператора (Тез тур) на момент бронирования был файл с концепцией питания, где алякарт включены в бесплатные услуги пансиона UAI, в описании отеля до сих пор указано "посещение каждого ресторана 1 раз бесплатно".

- минибар в номере пару раз забывали пополнить, в последние 3 дня отдыха перестали ставить минеральную воду.

- хамам в англоязычном прайсе spa-центра стоит 35 долларов, в русской версии прайса он предлагается только вместе с массажем с аромамаслами за 50 евро.

- первоначально дали номер с 2 сдвинутыми кроватями с 2 одеялами. Несколько раз подходил на рецепшн отеля, вежливо просил поменять номер, либо как-то решить проблему. Также, обращался к гиду TezTour - она любезно попросила сотрудников на рецепшн дать большое одеяло и простыню. Подошедший в номер сотрудник поменял только простыню, оставив 2 одеяла. В дальнейшем, при помощи сотрудницы guest relation номер таки поменяли (правда, только через 3 дня), в новом номере (#2020) оказался неисправен кондиционер.

Первый раз техник пришел в 12 ночи, с умным видом выставил 20 градусов и строго приказал "Don't touch it".

При повторном обращении на следующий день кондиционер таки заправили хладагентом, что помогло примерно на полчаса. Техники пытались решить проблему прочисткой фильтров (!) и ушли с чувством выполненного долга, сказав что всё OK. Поскольку по итогу кондиционер не работал, номер любезно поменяли на соседний.

- по внешнему виду кондиционеров и характерному запаху можно сделать вывод о необходимости их регулярной чистки и дезинфекции, возможно, поэтому в отеле довольно много простуженных взрослых и детей.

- периодически имели место кратковременные перебои с электроснабжением, что, вероятно, послужило причиной выхода из строя ряда точек доступа WiFi на 2м этаже. О их неисправности было сообщено на рецепшн, однако, исправления не последовало.

Контингент отдыхающих - в основном, граждане РФ и Казахстана.

Поведение некоторых русскоговорящих отдыхающих оставляет желать лучшего - набирают немыслимое количество еды на шведском столе, не говоря уже о нежелании использовать щипцы вместо рук, не следят за своими детьми.

Отдельный привет невоспитанной мадам, выдиравшей шоколадные украшения с тортов себе в тарелку, а также позволявшей себе отпускать неуместные комментарии по поводу недопустимости нахождения в турецкой бане в шлепках. :)

В целом, отдохнули отлично. За покупками можно поехать в Анталию (в MiGROS) - автобус №502, 2.5 лиры или 1.5 доллара в одну сторону. До старого города (Kaleiçi) можно доехать, пересев у Мигроса на автобус KL08.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 08.06.2012 19:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 147 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (378) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
vladlenspb
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 6 931