АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kirman Arycanda De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in September 2010
06.09.10 - 13.09.10
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проблемы с заселением!!!

Translate

Очень надеялась, что мои претензии уже не актуальны, но, глядя на последние отзывы, похоже это не так...

Отдыхали с мужем в начале сентября 2010 года. Не стану сыпать похвалу, расскажу о другом.

Заявленный уровень отеля - de luxе, однако с сервисом есть проблемы. Приехали в отель в 8 утра, увидели сухие пальмы у входа)) При заселении начались проблемы - НОМЕРОВ НЕ БЫЛО. А в отель с нами приехали еще 2: пожилая пара и семья с маленьким ребенком. Последних заселили через час - первыми! Мамашка осталась не довольна номером, но менять номер им не стали, позже поняли почему...

Номеров не было, ДЛЯ РУССКИХ, немцы в приоритете! Особенно в КИРМАНОВСКИХ ОТЕЛЯХ. Договориться - не возможно, ОСОБЕННО В АРИКАНДЕ. Мы видели, как в подобной ситуации оказались поляки. В путевках НЕМЦЕВ же прописывают номер, указывают, с каким видом он будет! Позже это нам рассказала отельный гид Пегаса.

Очень долго ждали, когда подберут номер для нас. Предложили ХОРОШИЙ 2Х КОМНАТНЫЙ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ, но (!!!) на пополам с ПОЖИЛОЙ ПАРОЙ! Все были в шоке. Уточнили, конечно, что нас и эту пару переселят через несколько дней в другие отдельные номера, а пока будут доставлять в номер бутылку вина и фрукты. МЫ НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛИСЬ. После начались психи со стороны работников ресепшена. Они ругались, говорили, что номеров нет. Пришлось предложить деньги - не взяли)). Минут через 30 истерики нам КИНУЛИ КЛЮЧ от номера на стойку ресепшена и ОТКАЗАЛИСЬ нести чемоданы.

Номер был не плохой, но на первом этаже, без балкона, так как окно выходило на дорогу и главный вход в отель. Мы не открыли его ни разу. Хотя проветрить очень хотелось. Солнца там тоже не наблюдалось, но мы решили, что прохлада - это не плохо))

Пожилую пару встретили. Они рассказали, что заселились в совмещенный номер, но тоже с пожилой парой. И жили там дня 4.

АНИМАЦИЯ не понравилась. На уровне школьного КВНа. И к тому же почти ВСЕ на немецком. Русских высмеивают открыто в аниматор-шоу. Все объявления на немецком, на русском не дублируют - СМ.НИЖЕ.

Если не считать испорченного впечатления (эмоции живы до сих пор, как видите ;)))) отель очень приятный.

Еда приличная, мяса много, однако, если бы взяли с собой 2х летнюю дочь, не знали, чем покормить. Из детского меню: картофель фри, сосиски, макароны...

Пляж, местность - чудесны. Мороженное возле бассейна давали в 16 часов бесплатно)

P.S.: Объективности ради скажу, друзья с ребенком и бабушкой отдыхали в соседнем отеле "Kirman Hotels Leodikya Resort 5" на полтора месяца раньше. Подобных проблем не было. Повезло! Объявления в номере также на немецком. Хорошо, что подруга знает язык, поэтому они избежали неловкости (в отличии от других русских), когда в тематический вечер пришли с необходимыми атрибутами в одежде.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 17.06.2012 11:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (564) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
smoon
Russia
Kurgan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 131