• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
17 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2012
19.06.12 - 28.06.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Только приехали с этого отеля.Впечатление осталось не очень...

Translate

Только приехали с этого отеля.Впечатление осталось не очень хорошее,считали дни до отьезда.В отель приехали в 10.30 утра,разместили в 14.00,раньше и не обещали(даже за деньги)Номер, в принципе,нормальный.Ковролин немного грязный был,но это мелочи по сравнению со всем остальным.В так называемом ресторане начинается все самое веселое-нехватка столовых приборов(чайных ложек нет в принципе,чай и кофе все размешивают столовыми ложками или вилками).Все время чего-нибудь нет,то чашек,то чая,то сахара.Просто сесть и поесть там точно не получиться.Из еды можно найти что-нибудь по вкусу.Всегда есть картошка,рис,макароны,говядина,курица.Все остальное -на смелость отдыхающих.Антисанитария налицо-волосы в мисках с йогуртом,грязная посуда,тапки к полу прилипают.Вся семья страдала болью в животе и всем остальным...Особенно ребенок.Пришлось обратиться в клинику,где ребенку помогли их лекарствами.Наши там не помогают.И это сплошь и рядом.Из хорошего-очень большая,красивая территория.Есть участки заброшенные,недостроенные здания.В аквапарк не ходили,по разговорам очень много травм.На себе проверять не стали,но в клинике сидело много таких.Море замечательное,хороший вход в воду для детей.Но наш народ и тут отличается-идут в воду с напитками в стаканчиках,с булками и потом это все плавает в воде.При выселении из номера в 12 часов срезают браслеты(говорят только в этом отеле из всего комплекса),и если ты при заселении успел пообедать,то при выселении кормить обедом уже не хотят.Муж с боем выбил талоны на питание.Отношение у персонала к русским разное,некоторые очень дружелюбные,некоторые очень злобные.Многие туристы,которые были здесь ранее говорят что все очень изменилось-мороженого бесплатного нет,в рестораны по записи надо занимать очередь за 2 часа,чтобы попасть в самые популярные.Короче говоря,из положительных впечатлений-море,территория,внешнее великолепие отеля.Из минусов-еда,ресторан,сервис.

Added: 29.06.2012 15:37
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 911 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:23 08.07.12
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв, присланный на наш сайт.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Спасибо большое за указанные недостатки; хотим отметить, что в данное время у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Emerald Hotel отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (88) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 0
  • Readership: 3 336