• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in June 2012
03.06.12 - 14.06.12
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз - гораздо хуже

Translate

Были в отеле в 2011 году понравилось практически все. Приехав этим летом было много расстройств. Во первых муравьи в номере, от которых так и не удалось избавится. Во вторых, персонал, обслуживающий номера, постоянно врывался в номер, когда на двери висела табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! Три или четыре раза. То сантехник, то горничная, то молодой человек, приносящий прохладительные напитки!!! В шоке! В целом отель стал грязней, чем в прошлом году. И отдельное слово про фотографов, приглашение на шопинг и тому подобное... Эта дикая ежедневная навязчивость с виду милых людей, ежедневно, по несколько раз, вынужденное общение... Пропадает вообще желание ехать еще раз. Если я приехал к морю, зачем мне ваши шубы??? Дико раздражало ежедневно.

Added: 03.07.2012 11:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 740 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
про шубы правда женщина каждый день предлагала нам сходить к ним в магазин это дико раздражает и про муравьёв тоже правда , гно от них мы избвидись с лёгкостью мы сразу же пошли на ремсе6пшен и пришла горничная , обработала диван и все !=)
персонал и правда не реагирует на табличку "не беспокоить" :(
согласна, очень навязчивы, шубы по несколько раз в день подходили, и фотографы более 20 раз за весь отдых, муравьи тоже были если оставляли в номере фрукты, еду, а так их не видно. а вот в номер к нам никто не врывался без всяких табличек
к нам тоже никто не врывался, и муравьев не было, про надоедливость местных торгашей поддержу, очень напрягало.
09:54 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
All reviews of the hotel (1 521) Previous rate Next rate
Алексей
Unverified Account
Турист