АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
36 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2012
01.06.12 - 10.06.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьи с ребенком 3 г в июне 2012г. в Papillon Ayscha

Translate

Отдыхали в первой половине июня 2012г. Заселили в номер быстро (ожидаемо, т.к. заселение с 14.00, а мы приехали в 17.00). Номер дали в основном корпусе с видом на соседний отель, был виден кусочек моря и горы. Нас вполне устроил. Правда в номере была выдернута розетка из стены и не закрывалась балконная дверь. Обратились на guest relation, все быстро починили. Убирались в номере ежедневно.

Выбор еды в основном ресторане для взрослых вполне достойный. Однако, если сравнивать с Papillon Belvil (лето 2011г), выбор менее разнообразный и оформление/представление блюд не столь праздничное. Не всегда успевали наполнять/обновлять закончившиеся блюда.

С детским буфетом была реальная проблема. Были представлены в широком ассортименте острые сосиски, которые ребенок трех лет категорически отказывался есть. Ребенок питался только рисом и макаронами (которые не всегда были в наличии), ну и иногда супчик-пюре кушал. Блендер возле детского буфета постоянно стоял грязный (опять же сравню с Papillon Belvil, там блендер мыли сразу после использования). Детские стульчики какие-то доисторические, мы не пользовались, может и удобные. Во второй половине нашего отпуска на завтрак почему-то пропал яблочный сок... ДЕФИЦИТ??? (ребенок его только и пил, приходилось ходить выпрашивать в окошко, где обслуживали официантов). Оценка за питание "3" из-за детского меню, точнее из-за его отсутствия.

Пляж отличный - песок, чисто, лежаков достаточно, заход в море удобный.

Отдельно хочется отметить работу службы guest relation. Все было на 5 баллов (и молочко в номер ребенку для каши приносили, и убирались в номере в то время, когда нам удобно было). Но все впечатление портила сотрудница этой службы Алина. Ее реакция на наши просьбы/вопросы, была просто недопустима - тон, выражение лица. Создавалось такое впечатление, что мы должны сами решать вопросы уборки/ремонта и т.п. И жаль, что годовщина свадьбы не является достойным поводом для резервирования столика в основном ресторане на улице. Даже если этот повод и не является основанием, для резервирования столика, то сотрудница guest relation должна была сказать об этом нормальным тоном, а не хамить.

Added: 06.07.2012 00:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (490) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 36