АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
109 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2012
30.06.12 - 08.07.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, обслуживание так себе

Translate

Отдыхали от Пегаса с 30.06.2012 по 08.07.2012. Вылет должен быть в 7 утра, но NordWind там что-то переносил, в итоге мы вылетели только в 16, а приехали в отель только к 21:00. В итоге - полный день пропал. Обратно - вылет строго по расписанию, в 7 утра. Тут ничего не переносили и день то-же пропал :-).

Отель в целом понравился, но на любителя.

Состав приезжающих - примерно 50% немцы, 20% русские, остальные турки. По русски персонал не понимает, по английски - не всегда. В основном - по немецки. Отношение соответственно - в первую очередь обслуживают немцев, нас - в последнюю. Т.е. если кто хочет отдыхать с "поменьше русских, побольше немцев", то этот отель для вас.

Сразу по приезду попросили поменять лампочку в номере и батарейки в пульте ТВ - поменяли без проблем.

Отель второй линии, между ним и морем находится сетевой отель Seher. Этот отель надо обходить - до моря минут 10. По жаре не очень, поэтому с утра мы ходили на море, на обед возвращались в отель, после обеда были у бассейнов. Лежаки - на пляже всегда можно было найти свободные, у бассейнов - только сразу после обеда, потом все занято.

Питание - хорошее, фрукты, овощи, рыба, и т.д. На пляже - бар с напитками, плюшками и мороженным (по времени), в обед дают что-то более существенное.

Как пример отношения - "русские" немцы (которые давно иммигрировали) вытаскивали лежаки к морю. Разговаривают на русском. Охранник вызвал менеджера из отеля и тот потребовал вернуть лежаки обратно под навес. Они ответили на немецком и тогда тот извинился и сказал, что они могут тут оставаться. Потом подошел охранник и то же извинился. Еще пример - у нас кончилась туалетная бумага (до уборки номера), мы подошли на ресепшин и попросили бумаги - нам отказали. Пришлось вызывать представителя Пегаса (он там все время находится), и только тогда нам принесли этот рулон.

Хочу рассказать о Ла Карт ресторане. Рестораны позиционируются как "очень вкусно, но мало, поэтому отдыхающие добирают потом в основном ресторане". Фраза верная, но только во второй половине :-). Мы записались на субботу в "итальянский ресторан". Я весь в предвкушении, что поем настоящую лазанью, приходим туда. После того как нам дают меню - возникает некоторое недоумение. Причем оно возникает абсолютно у всех. Меню состоит из примерно 5 пунктов по 3 позиции в каждом. И меню это как в самолете: у вас есть выбор: курица, мясо или рыба. Ни о какой лазаньи там речи нет. Более смелые люди возвращают меню и идут в основной ресторан. Мы решили попробовать и заказали рыбу и курицу. Может у официанта день был тяжелый и он все путал, или у них просто не было рыбы и он поэтому приносил всем мясо вместо рыбы, в общем никому он не принес то, что заказывали. Он к нам подходит с тарелками, мы говорим рыба и курица, он говорит, да, рыба и курица, и ставит тарелки с курицей и мясом. Это привело в бешенство немцев за соседнем столом, они ушли, громко возмущаясь. Мы то же хотели рыбу и то же ушли. В общем из 10 столиков, половина ушла ничего не съев, вторая половина все таки съели, но все равно ушли в основной ресторан. Потом менеджер подходил к нам и спрашивал, есть ли у нас претензии к ресторану, потому что немцы пошли на ресепшин и писали жалобу, но, мы решили, что проблема не в официанте, а в самом ресторане, ничего писать не стали.

Анимация: волейбол, боча, водное поло, стрельба из пневмы. Вечером - в основном приезжие выступления (танцы, шоу и т.д.). Если приезжих нет, то работают местные аниматоры - шоу так себе, но может это от отдыхающих больше зависит.

P.S. Ездили на экскурсию в Памуккале. Само Памуккале очень понравилось, но если бы нас предупредили, что там столько ехать, то может мы бы не поехали. Выехали из отеля в 03:45, вернулись в 20:00, на Памуккале были всего 3 часа. Т.е. в дороге 13 часов! С заездом в 3 магазина, завтрак и обед, но все равно очень далеко.

Added: 09.07.2012 09:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (125) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ruslan Solovyev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2014
  • Countries, cities: 6 / 16
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 12
  • Readership: 23 021