АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2012
26.06.12 - 09.07.12
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С интересом читаю отзывы, так как вернулись вчера. Отдыхали...

Translate

С интересом читаю отзывы, так как вернулись вчера. Отдыхали с 26.06 по 9.07.2012. Я с женой и тремя детьми. Общее впечатление сложно назвать великолепным, так как складывается мнение, что сервис в Турции с каждым годом ухудшается.

Жили в семейном бунгало. Номер далеко не свежий, с санузлом проблемы, с кондиционером тоже, но к этому можно привыкнуть. Большие проблемы с обслуживанием, уборкой ( раз в три дня, и то надо скандалить на рецепции), балкон не убирается вообще. Время уборки крайне неудобное - в три часа дня, когда у детей сончас. Несколько раз просили горничную приходить пораньше, пока все на пляже - реакции никакой. На рецепции перед тобой тоже не сильно раскланиваются.

Питание. Единственное, за что можно поставить твердую пятерку, большое разнообразие блюд, готовят вкусно, свежевыжатые соки каждое утро. Несколько негативное впечатление от официантов, которые еле шевелятся, столы убирать для следующих клиентов не очень торопятся.

Море. На пляже вывешен голубой флаг - видимо, признак чистоты. Но это далеко не так. Сам пляж вполне обычный, хотя отсутствие туалета несколько угнетает. Море чистое только до 9 утра, пока не начали гонять развлекательные катера (парашют, "бананы" и проч.), затем постепенно появляется мусор (целлофановые пакеты, пятна мазута и, извините, экскременты). Такое в Турции я вижу впервые. Можно, конечно, предположить, что ввиду отсутствия туалета это делают туристы, хотя в этом я сомневаюсь. Кроме того, мусор добавляет речка, идущая вдоль береговой линии, которая регулярно прорывает тоненькую полоску песка, отделяющую ее от моря. Казалось бы, чего проще администрации отеля сделать хорошую дамбу и прекратить это безобразие, ведь это же в целях их же престижа.

Территория: очень красивая, ухоженная, много цветов, зелени.

Бассейны: слишком теплая вода, а это, как известно, источник быстрого размножения микробов. С учетом количества купающихся не удивляют жалобы туристов на заболевших детей (думаю, это ротавирусная инфекция). Один из моих тоже сутки проболел.

Анимация: для взрослых однообразная (можно и самому себе придумать), для детей просто слабая, но она нас особо не интересовала, так как отдыхали с семьей друзей и развлекали детей сами.

Негативный момент, не касающийся отеля - поведение некоторых русских туристов. Не поверите, но впервые в Турции я увидел свински пьяных соотечественников, да еще и с детьми. Картина ужасная. Не хочется зарекаться, но это сильно впечатляет. Очевидно, это одна из причин ухудшения отношения и обслуживания отдыхающих со стороны персонала (в отеле 80% русскоязычных туристов).

В целом, если бы не сервис, можно ставить твердую 4. Для сибирского человека, да еще и с детьми, считаю очень важно раз в год посетить море. А если у тебя напряженная работа - нет ничего идеальнее, как уехать в отпуск куда подальше. Ездим в Турцию с семьей не первый год подряд, считали, что это оптимальный вариант сочетания всех факторов семейного отдыха. Отели всегда выбирали разные, только 5 звезд. От рекомендаций другим туристам именно этого отеля воздержусь, наверное, эта цена соответствует качеству. Если хочется очень хорошего сервиса и комфорта - надо выбирать более дорогие места. Сам сюда больше никогда на приеду, да и в Турцию, возможно, тоже.

Added: 10.07.2012 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

вопрос по существу: при строительстве дамбы образуется озеро. куда девать озеро с постоянно прибывающей водой? ерунда какая-то. таких советов я еще не читал))
насчет экскрементов. мы тоже сначала подумали, что это таки они, но не побоялся взять ЭТО в руки - дада, я не стесняюсь потом помыть руки ежели что - на поверку оказались обычные камыши, его цвет - ну уж очень похож на какашку, пока не возьмешь в руки. все это несет с реки, ну что здесь можно поделать? география такая у отеля. ближе к Манавгату впадает река Манавгат - оцените через Гугль как в там в реале меняется цвет моря, так что это все цветочки.
к сожалению, сервис в Турции действительно ухудшается - это общая тенденция и с этим тяжело бороться, но в русскоговорящем отеле сервис ухудшается намного быстрее.
Я не строитель, может, я не так выразился насчет заградительного устройства типа "дамбы", но насыпь вполне можно придумать более серьезную. Насчет какашек. Я врач хирургической специальности, брать ЭТО в руки мне не впервой, так вот я тоже это взял прямо в воде, и это оказались именно ОНИ.
Useful review
Useful review
Насыпь на речке делают... но ее видимо все размывает морем с некоторой переодичностью... Но а продукты жизненной деятельности человека... Не к отелю вопрос, вопрос к тем людям, которые ничего вокруг себя не берегут... ни на отдыхе, ни дома... А туалеты на санрайзовском пляже есть.. один около бассейна ( не так уж далеко), второй через речку налево.. (там была открытая дискотека, что сейчас не знаю)
Useful review
Useful review
Useful review
13:42 12.07.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Мы сожалеем, что Вас разочаровал сервис в нашем отеле из-за чего Вы не смогли начладиться отдыхом в полном объеме. Мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв и все Ваши замечания будут переданы администрации отеля.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Useful review
Useful review
Мы 4 дня провели с Вами, только у нас это был конец отпуска, а у Вас начало.
Сразу про тех кто пьёт. У меня был шок, пьют так что под лучами солнца спят до ожогов, а потом ходят и пугают окружающих своей внешностью.
На счет Уборки хочу сказать не плохо они это делают. У нас убирали 1 раз в 2 дня по той же причине. Дети 5 и 2 лет спали с 2до 4 и таких много и именно по той причине что в отеле много детей они не могут убиратся везде до обёда. Нас устраивало, но полотенца и с.у. уберали каждый день, это дело 5 минут и детям спать не мешало.
К коментам ownerkiev и Docuron: ребята,в море купаются,ныряют с маской,а не ищут и трогают какашки.вы прямо из программы "Хочу все знать",чтобы решить ваш спор-они это или не они,надо было их попробовать,сомнений не осталось бы точно! Без обид!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Docuron
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 40