Отель «Гранд Ринг» 5* (Кемер).

«Отдыхали» в отеле с 9 по 21 августа 2007 г. Сейчас объясню почему в «…». Начну с того, что привередливым и амбициозным человеком я себя назвать не могу, тем более, что отдыхала я с подругой и взрослыми детьми, их мнение об отеле ещё хуже моего. Я отдыхала в Турции 5 раз, была в отелях 3*, 4* и 5* так, что есть с чем сравнить. До сих пор удивляемся каким образом отель Гранд Ринг получил статус 5*? Из каких параметров и кто делал его аккредитацию?…

Отель тянет только на 3*!!!

ь Очень маленькая территория, вернее её вообще нет. Главный корпус плавно переходит в ресторан (который там кстати единственный, в отличие от нормальных отелей 5*), перед корпусом бассейн ( в котором я купаться не могла, т.к. его глубина везде единая 1.50, а я не умею плавать. Мельче около горок, с которых дети так и не съехали ни разу, горки детские и работали 2 раза в день по 1 часу), далее идёт подземный переход (в котором пахнет канализацией) к старому корпусу. Перед корпусом маленький бассейн, там уже глубина с плавным переходом., радом маленькое кафе, и «пляж».

ь Пляж-это отдельная песня! Вход в море между двумя пирсами, на одном из них причал для лодок и катамаранов, в связи с чем море всегда грязное (особенно во второй половине дня), плавает мазут (дорогой купальник был безнадёжно испорчен!…), мало того… плавает то, что обычно в канализации! Включая бумагу, мусор и фекалии! Когда мы увидели это в первый раз, отдых пошёл насмарку и в море мы больше не заходили. Пляжные полотенца маленькие и по виду напоминают половую тряпку, утром возле лежаков стоит грязная посуда оставленная туристами ещё с вечера, лежаки никто не убирает и утром они мокрые от росы, под лежаками грязь, окурки, а в 9 часов приходит тётя с тряпкой в руках с намерением что-то сделать, но увы, отдыхающие обычно начинают свой день с 7 утра. Вообще в отелях уважающих себя и туристов, персонал проводит уборку рано утром и не заметно для окружающих.

ь Персонал в ресторане в основном украинцы. Кормили правда не плохо, без особого разнообразия, но нам хватало, конечно никаких соков, поили плохим вином и «Юппи»…Столы убирали плохо, приходилось самим искать приборы, просить стаканы и т.д…Зато когда мы ели, ходили официанты, заглядывали в тарелки, с собой возили тележку на которых была грязная посуда и бак с помоями и прямо возле стола выбрасывали остатки пищи в бак и складывали посуду. Возле маленького бассейна в кафе в обед тоже был шведский скромный стол, так там вообще между столами ходил уборщик в грязной одежде и таскал за собой пакет с мусором на 120 л. и собирал мусор со столов. Мы такого нигде не видели! Даже в 3*. Как-то утром мы пришли на пирс, он был усыпан мусором, бумажными салфетками, грязными пластиковыми стаканами (ночью там проходила пенная дискотека), уборщик пришёл в 10 часов с метлой и чуть-чуть подмёл. А траву стричь газонокосилкой любят прямо за головами отдыхающих в разгар отдыха, часов в 10-11. В номере за 13 дней нашего отдыха 3 раза вообще не убирались, постель меняли только 2 раза, у нас был 2-х комнатный номер и жили мы там впятером, так вот иногда нам оставляли только по 2 полотенца, забывали про туалетную бумагу и нам приходилось её покупать. Хотя чаевые мы оставляли регулярно по 1-5 $.

В кафе сплошная антисанитария, грязно, бармены наливая кока-колу, держали по несколько стаканов сразу, засунув пятерню во внутреннюю поверхность…

ь Гиды. Мы ездили от туроператора Холидей-М. Нашего отельного гида звали Камиль- врун редкостный! Видели мы его всего 1 раз во время нашей встречи в день приезда. Всё его красноречие было направлено на рекламу экскурсий, которые он и предлагал.. Мы отдыхали впятером с детьми, хотелось им многое показать… Взяли мы 5 экскурсий, на 2 из них дети просто не поехали.. Негатив был после первой же экскурсии.. Мы поехали в турецкую баню. После мытья там же в бане детям сделали татуировки хной, нас никто не предупредил, что она пачкается… Утром мы обнаружили, что детские простыни немного испачканы, оставив 2 евро. горничной, мы ушли на завтрак, постели поменяли и мы про это забыли. В день отъезда, когда на ресепшине мы сдавали номер, нам предъявили счёт в 30 $ за испачканные простыни и сами простыни как вещественное доказательства (прямо не отель 5*, а следственный изолятор!). На наши возмущения и вопросы никто не реагировал. Экскурсия в Аквапарк Белека была оплачена нами полностью вместе с дельфинарием (идти мы туда не собирались, видели неоднократно), хотя оказалось, что дельфинарий можно было не брать, наш гид об этом даже не заикнулся. Никакая информация на инфо\доску не вывешивалась, о проведении турецкой ночи в отеле узнали случайно, накануне вылета в Москву перепутали место прибытия (написали Ш-2, а мы прилетели в Ш-1) и т.д…

ь Публика в отеле соответствующая сервису, а кто поприличней, скучает и возмущается.

Отдыхают русские, украинцы, казахи., ни одного немца в отеле нет. Анимация однообразная.

Очень жаль долгожданный отпуск, потраченный на этот отель, не говоря уже о деньгах.

Думаю, что туристы которые побывали в этом отеле, были там первый и последний раз. Персонал совершенно не заботится о репутации своего отеля и расчитывает на туристов одноразовых .