АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in December 2011
24.12.11 - 03.01.12
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

размещение. Мы прилетели в отель с семьей в семь утра...

Translate

размещение.

Мы прилетели в отель с семьей в семь утра, после проведения часа в холле у ресепшена нас отправили в номер... я даже представить не могла как это будет плохо!!! здание полукруглое типа гетто, маленькие темные номера с окнами на улицу... пахло ужасно, как будто каждый отдыхающий курил. настроения не было никакого после этого. тогда мы сильно поругались с администраторами из-за номера, и в конце концов нас поселили в номера, которые хоть как-то тянут на 4 звезды.

Питание.

Еда была разнообразной и довольно много из представленного было вкусно. Но мы застали новый год, на следующий день после него нам подали всю оставшуюся еду с новогоднего стола! по отзывам знакомых похоже весь отель отравился. Ктати Новый год был очень скучный.

все кухни которые мы пробовали в других ресторанах (точнее в других отелях через дорогу) были никакими.

Персонал.

Вот единственный плюс который я увидела (ну кроме ужасных администраторов на ресепшене) это персонал. всегда придут на помощь и дадут совет. Русская Мария сидела рядом с рецепшеном и "помогала" всем русским отдыхающим, ее никогла не было на месте, работать она не хотела, а если удавалось застать ее то записыватся в рестораны было оооочень проблематично из-за нее как раз. неприятная девушка.

Пляж и территория.

пляж ооооочень далеко, этот паровозик мы никогда не заставали, даже по расписанию не ходил. В январе очень сильные и холодные ветра, на пляже если не закрыться другими лежаками будет холодно. море было теплое со множеством рыб и ежей. рядышком с пляжем есть где перекусить, но в последний день с нами произошел казус. там стоит проверяющий и смотрит чтобы у всех были браслеты с отелей, у нас их быстренько срезали и пинками выгнали. за нас заступалось пол кафе, но ничего не изменилось, вот так голодные мы и ходили, конечно плюс был что обед и ужин включены в день выезда!

ну а вообще мы не отдохнули, одни нервы и деньги потратили! Анимация скучная и вялая, даже я,любитель повеселится не могла смотреть на пассивных аниматоров!

И я не советую ехать сюда, все как-то неорганиозованно и не оправдывает надежд! Езжайте в Турцию, там все на уровне.( я не рекламирую, просто лучше и все))))

Added: 12.07.2012 17:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:38 05.08.12
Здравствуйте, lizavetka92!
Спасибо за то, что были нашей гостьей и прислали свой отзыв.
Приносим искренние извинения за причинённые неудобства и хотим отметить, что в данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, чтоб удовлетворить запросы гостей.
Если гости не хотят ходить на пляж пешком, они могут воспользоваться услугами паровозика Таф – Таф, котрый ходит по расписанию. Расписание можно найти на Гест Релейшн деск.
Хотелось бы снова пригласить Вас в наш отель; мы предоставим Вам статус гостей - репитеров cо всеми дополнительными преимуществами и постараемся сделать Ваше пребывание у нас незабываемым.
С уважением и теплом,
Ваша Club Golden 5 Hotel Kоманда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
lizavetka92
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 15