АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
04.07.12 - 14.07.12
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей 2 взрослых и дочка 4 года. с 4 по 14 июля...

Translate

Отдыхали семьей 2 взрослых и дочка 4 года. с 4 по 14 июля. Ездили от туроператора-Интурист. В общем отдохнули неплохо, хотя и не без ложки дегтя. По приезду заселили практически сразу, т.к. приехали около 13.30, самолет задержали. Номер дали дороже чем мы бронировали т.к нашего номера не было, все было занято.

Поселили в 2-х комнатном номере 1301. Сказали временно пока не освободят наш, так и жили в ожидании "на чемоданах". Каждый день обещали нам номер, просили постоянно подходить на ресепшн, вместо того чтобы позвать нас как только будет номер. Так прошло 6 дней. В номере плохо работал кондей в одной из комнат. В итоге дали нам номер 1215 соответствующий нашей брони, там была проблема с сантехникой, постоянно протекала душевая кабина, заливало весь пол. Везде на стенах подтеки и грибок местами. На все просьбы отреагировать, администрация не реагировала. Говорили что-то типа "народу много, некогда."!!!

Кровати (матрацы) в номерах очень не удобные, ребенок спал плохо, мы соответственно тоже. Наш самолет улетал 15 июля в 3.00 ночи, так на выселили ровно в 12.00 дня 14 июля, на все просьбы наши дать нам любой номер за доплату на это время, нам было отказано. Так мы и кантовались до приезда микроавтобуса за нами в аэропорт. Сидели в лобби с маленькой дочкой все это время, не помыться,не переодеться,не отдохнуть. В общем персоналу на ресепшн было откровенно на нас наплевать, впрочем они этого и не скрывали.

Отдельно надо сказать про нашего отельного гида. Зовут его Мевлюд, сначала обещал нам помочь решить все проблемы с номером, но после того как мы приобрели у него 2 экскурсии, пропал и больше не появлялся и не звонил. Я его сам вызванивал по мобильному, с ресепшена хотели за звонок 1 доллар. Обзорная экскурсия по Анталии - просто кошмар, три часа возили по магазинам, где к нам приставали продавцы с предложениями что-то купить. Мы вежливо объясняли что приехали сюда не за этим (не за шмотками), а город посмотреть. В общем намучались. Зато вторая экскурсия "Демре-Мира-Кеково" просто супер, всем рекомендуем, очень интересно, красиво и познавательно.

Теперь про питание. Еда в принципе была разнообразная, но только к сожалению сильно приправлена острыми специями.

Каши на завтрак сильно сладкие, картошка не пропеченая, полусырая попадалась.

Про пляж. Он практически не оборудован. А именно нет плавного спуска к воде, деревянные мостки заканчиваются на уровне кафе, и дальше начинаются зыбкие камни, очень горячие. Ходить по ним без тапочек просто не реально. Хорошо что душ есть,а за туалет хотят 1 доллар, какие-то ухари из кафе. Вода достаточно чистая,но очень соленая, у многих разъедало лицо и глаза.

Еще там работает совершенно хорошо говорящий по русски Бич-Бой, турок, очень вредный старикан, постоянно ворчал, чтобы отдыхающие не двигали шезлонги к воде. И не заходили за мнимую линию других отелей. А на пирсе был другой такой же,только из другого отеля "Даймонд Гарден", он гонял людей чтобы те не прыгали с пирса в воду и не ныряли, те которые не из этого отеля. Но народ на него внимания особо не обращал, и делал свое дело.

Хочется отдельно отметить добрым словом аниматоров у бассейна, а также детский мини клуб и мини-диско. Это действительно профессионалы и любят свою работу.

А в целом на территории отеля порядок, достаточно чисто. Каждое утро брали забор воды-пробу из бассейна. Но правда поломанные ветром зонтики, никто не чинил, приходилось делать это самим.

В общем отель на твердую троечку. Для кого-то это может быть и пять звезд. Но определенных личностей из ресепшн, надо убирать. Они просто портят все лицо отеля. А также хочется посоветовать переоборудовать пляж,а именно разграничить проходы между лежаками деревянными мостками и проложить их до воды. И граница видна будет и людям будет удобно ходить, не обжигая и не раня ноги.

В общем и целом отдых был неплох.

Added: 15.07.2012 23:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Useful review
Рассмешил комент по поводу "очень соленой воды"))))
Как будто я отдыхала в другом отеле....... Отзыв удивил!!!!
Уважаемая MariyaMamusova, что смешного в том что вода в Средиземном море в 10! раз более солёная чем в черном например.
Попробуйте это детям объяснить.
Тот что я изложил в своем отзыве, это сугубо мои впечатления и моей супруги. За те деньги которые стоит этот тур, определенный сервис в этом отеле должен быть на порядок лучше.
Удачи всем.
Мы отдыхали и в Сиде, и в Алании. В Кемере вода гораздо солонее.
От отеля соленость воды не зависит
Useful review
эта навэрна быль принцесс на гарошинэ, матрац ему видите ли неугодил
во всем мире в отелях есть расчетный час и к этому времени номера надо освободить.... если у вас поздний выезд - то бронировать дополнительный день в высокий сезон надо заранее!!!! минус вашему турагенту, который вам это не объяснил. а отель тут ни при чем... тем более - что и душ и туалет - есть на общих территориях отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (486) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Modeman
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 129