АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Vjetrova Wind Rose (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
07.07.12 - 21.07.12
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 7 по 21 июля с детьми 3 года и 13 лет. Номер...

Translate

Отдыхали с 7 по 21 июля с детьми 3 года и 13 лет.

Номер: Брали апартаменты с двумя спальнями и кухней. Наличие кухни было принципиальным, т.к. нужно было готовить ребенку. По приезду с удивлением обнаружила, что кухня АБСОЛЮТНО НЕ ОБОРУДОВАНА. Есть только электрочайник, чашки, тарелки. Неделю обращалась на ресепшен с вопросами: а как же можно на такой кухне готовить и может ли отель все таки предоставить элементарные вещи – кастрюлю, сковородку, нож ? В ответ были удивленные глаза, как будто мы были первые кто собирался на этой кухне действительно готовить и обещания решить вопрос с генеральным менеджером, которого сейчас нет… Вопрос так и не решили, только кормили обещаниями, в итоге через неделю я уже перестала их спрашивать, а поехала в супер маркет и докупила еще посуду сама (кастрюлю пришлось ехать и покупать в первый же день, т.к. надо было элементарно готовить кашу ребенку). Белье меняют только по просьбе проживающих – это выяснилось когда я спросила на ресепшен почему нам уже неделю не меняли белье…

В ванной комнате весь отдых чувствовался неприятный запах канализации, первое время мы жаловались и персонал пытался что-то сделать, но видимо эта проблема глобальная и решается только временно.

В остальном нареканий к обслуживанию нет – все наши вопросы и просьбы (кроме кухни) решались с улыбкой, быстро и вежливо.

Расположение: Отель красивый, в живописном месте. Что важно для нас – не многолюдный. Территория ухоженная, зеленая, чистая.

Минусы: Долгий трансфер от аэропорта – 2 часа. За территорией отеля располагается городской пляж с линией магазинчиков и лавочек. Этот пляж похож на огромный муравейник, народу тьма. Лишний раз выходить из отеля не хочется, только по необходимости – купить воду, фрукты и т.д. В ближайший супермаркет и аптеку надо ехать на такси около 10 минут, стоимость в один конец 8 евро. Нормальную одежду купить можно только в городе Бар, опять же на такси (городского транспорта нет).

Пляж: для детей (и это видно на фото на сайте отеля) есть небольшой галечный пляжик. Опасались, что он будет переполнен и надо будет занимать лежаки – ничего подобного. народу очень мало.

Минусы: мне кажется такой маленький пляж уж можно было бы такому недешевому отелю содержать в чистоте. Я там находила и окурки, и ватные палочки, и пакеты и др. Помимо мусора к берегу прибивало зелень – листья, шишки какие то. Все это оседало на берегу и имело специфический запах. Вообщем пляжем я разочарована. В чистой воде можно было покупаться утром, до обеда.

Ресторан: Завтрак скромный, но мне нравился. Если хотите яичницу или омлет – нужно заказать у официанта. Обедали и ужинали в основном тоже в главном ресторане - никаких минусов, все очень вкусно.

Added: 28.07.2012 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 549