АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный персонал!!!!

Translate

Отличная гостиница, хорошие чистые компанты,с новой мебелью,но работает отвратительный персонал на ресепшене,который хамит и не пытается решить проблему. Бронировали по телефону, сказали одну цену, приехали оказалось на 2 500 руб дороже за номер, потому что скидки у них только при бронировании через сайт или букинг. Персонал отеля никак не хотел решать проблему,начал нас пугать что через букинг мы уже не забронируем. В конце концов потеряв час мы заново забронировали и оплатили с карточки через букинг и только после этого нас заселили.

Added: 29.07.2012 18:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 541 characters in the review
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate
Татьяна
Unverified Account
Турист