АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ездила с мужем, его сыном и сестрой на 5 ночей. Изначально...

Translate

Ездила с мужем, его сыном и сестрой на 5 ночей. Изначально хотела в Topaz 4*, но там не было мест, пришлось бронировать Paradaise. Подумала, что в номере сидеть не будем, какая разница, тем более к морю ближе... Когда были осенью в Топазе видела территорию всего комплекса, мне понравилось.

Прилетели вечером, авиакомпания Трансаэро, вылет вовремя, перелёт прошел отлично (пилот молодец). Туроператор Библио Глобус, принимающая сторона ALS TUR, встретили, отвезли в "отель". Поселили практически сразу за 10 $ дали номера рядом на третьем этаже с видом на поющий фонтан.

Номера очень старые, обшарпанная мебель, старая сантехника, кондиционер работал очень слабо. Минибар пустой!!!! ВОДЫ НЕТ! Заполнили на следующий день, вечером, т.е. сутки без питьевой воды(((, есть куллеры, но пить воду из них невозможно, она солёная и вонючая. В главном ресторане мест не хватало всем, очереди (народ как с голодного края), столы грязные, за столовыми приборами приходилось бегать за потными и вонючими официантами , еда так себе через несколько дней тошнит уже. Про местные алкогольные напитки даже писать не буду, итак все знают, что поило...пива постоянно нет, а если наливают, то тёплое в мензурки. В отеле постоянно вырубали свет и воду, гиды говорят, что отель банкрот и персоналу не платят зарплату!!!! Но я считаю, что это не должно отражаться на туристах, которые заплатили деньги за свой отдых. По поводу территории: большая, зелёная, но на этом все плюсы заканчиваются. Всё старое, разваливается уже, на горки подниматься опасно, лестница шатается, с горок кататься тоже, они воду экономят и не поливают их как следует. Вода в бассейнах грязная и мутная, плавают стаканы, пакеты и прочее.... Пляж большой, вход в море нормальный. С лежаками следующая ситуация: наши соотечественники занимают лежаки с самого утра, оставляют на них свои вещи или связывают несколько лежаков вместе парео и уходят на обед((((поэтому лежаков всем и не хватает. Люди, давайте хоть немного думать о других, а не только о своей пятой точке...

Бар на пляже это просто ужас, грязно, столы липкие, стулья грязные, официанты злые и жадные , стаканы с их "напитками" чуть ли не в лицо швыряют.

Брали у библио глобуса экскурсию на остров Утопия, очень понравилось. Это пожалуй единственный приятный момент из всего отдыха.

Я читала отзывы перед поездкой, но не думала, что будет всё так плохо. Полное разочарование. В общем, я больше ни сама не поеду в этот отель и никогда ни одного туриста туда не отправлю.

Added: 05.08.2012 15:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 492 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:23 20.08.12
Здравствуйте, Marishka-Solnce!
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего Golden 5 City.
Крайне сожалеем, что Вы были разочарованы некоторыми моментами во время своего пребывания у нас.
Хотим заверить, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, над реновацией номеров.
Мы крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Paradise отеля.
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов!
С уважением, туроператор Библио Глобус
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
марина Жигалина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 05.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 18