АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in July 2012
24.07.12 - 02.08.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось бы вернуться снова!

Translate

Хотелось бы, поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Grand Haber Hotel 5*. Отель произвёл неизгладимое впечатление: поразил своими размерами, ухоженной территорией, чистым пляжем. Питание было разнообразнейшим: мясо и рыба (вечером на гриле), фрукты, овощи, мороженное, различные салаты, лепёшки, гарниры, хлебо-булочные изделия, и конечно же, сладкий стол, который ломился от десертов.

По всей территории расположены быры (у бассейна, в аквапарке, на пляже, в амфитеатре, в самом отеле на -1 и L этажах, и в Волке, где проходят дискотеки). Напитки всегда были охлаждёнными и прекрасно спасали нас от жажды, по желанию всегда можно было попросить льда и лимона. Недоставало, разве что, молочных коклейлей. Надеемся руководство отеля примет это к сведению.

Хотелось бы, побольше внимания уделить обслуживающему персоналу отеля. По приезду в Grand Haber Hotel 5* ,сотрудники очень приветливо встретили на рецепшн, оформление анкеты заняло считанные минуты. Так как прибыли мы раньше расчётного часа (около 9 утра), который в отеле в 2, то нам предложили оставить вещи на рецепшн, переодеться и сходить на завтрак. После чего, прогулявшись немного по территории отеля и осмотрев его, уже к 11 часам нам выдали ключ от номера и носильщик сразу доставил наши вещи и показал минибар, сейф. Номер оказался просторным и чистым, убирались каждый день, крутили лебедей, слонов, обновляли мини бар.

В первый же день посетили хамам в СПА центре на -1 этаже. Остались очень довольны. Большое спасибо менеджеру Алладину, который уговорил меня на курс лечебного массажа + в подарок ещё один сеанс "Клеопатры", я долго сомневалась, но в итоге ни на секунду не пожалела. У массажиста Бараша просто золотые руки!!! Хочется выразить ему особую благодарность и передать огромный привет.

Очень расположили к себе официанты и бармены, которые всегда были очень приветливы, отзывчивы, разговорчивы и своевременно убирали со стола. Все очень опрятные, ухоженные и приятные. Мы с сочувствием наблюдали за тем, как они носились с тарелками в +35 в рубашках с длинными рукавами. Просим, если это возможно, облегчить униформу, как это было у барменов на пляже, или же, помощней включать кондиционер, который частенько не работал в главном ресторане. Хотелось бы всем им выразить благодарность и передать привет, особенно Мурату (ресторан Амбросия).

Отдельно стоит отметить аниматоров. Очень хорошая команда, никогда не давали скучать. Постоянно что то проводилось: волейбол, боча, степ аэробика, водная гимнастика, стрельба, как из лука, так и из воздушки, конкурсы у бассейна и т.д. Нам очень понравились вечерние представления в Амфитеатре и на пляже, где выступали как сами ребята, так и приглашённые артисты. Практически каждый день ходили на дискотеку в Волка, танцевали до упаду!!! Вообщем ребята большие МОЛОДЦЫ!!! Очень энергичные и заводные! Особенно нас подкупили: Эмре, Дэвид и Артём.

Эмре - потрясающий ведущий, всегда заведёт и расшевелит толпу, очень энергичный и приветливый, стильный и харизматичный. Выступая в разных образах, в каждом был ярким и запоминающимся. Не зря, на вечерних шоу его представляли как " мистер аниматор, карбюратор, генератор, терминатор"))

Уважаемая, Мила! Просим Вас довести до адмимистрации отеля наше восхищение и особенно поощрить выделенных нами сотрудников отеля. Хотелось бы, узнать как их поощрили и надеемся, что Вы нам обязательно об этом сообщите.

Отдых оставил незабываемые впечатления, море хороших эмоций и оправдал все наши ожидания. И теперь мы обязательно будем рекомендовать Grand Haber Hotel 5* нашим друзьям и близким!! Уже появились желающие!!)

Очень хочется приехать снова и увидеть тех же сотрудников!

Added: 07.08.2012 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:18 08.08.12
Уважаемые Татьяна и Елена !
Мы благодарим Вас за столь подробный комментарий и за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями.
Спасибо за слова благодарности, в адрес работников ресепшн, ресторана и Анимации.
Ваши советы, указанные в данном комментарии, неприменно будут приняты во внимание.
Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.
Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department ).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 100) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Сергей
Russia
Balakovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 20