АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in July 2012
01.07.12 - 31.07.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не оставляйте деньги в сейфе!!

Translate

Когда мы приехали, нас заселили в номер на первом этаже - старенький телевизор, 2 шторки - типа душ, отсутствие двухспальных кроватей (хотя нам 2 дня обещали ее принести) - нас не напугала, ведь мы не в номере приехали сидеть. Но вскоре мы обнаружили, что мы в номере не одни, а именно в компании огромных тараканов, которые были везде (за ночь мы убили 6). Мы, конечно же, обратились на ресепшен, где нам пообещали провести дезинфекцию номера (пообещали и не сделали). Спустя 3 дня выпрашивания на ресепшене нового номера, который нам обещали все эти дни, мы всё-таки получили его: новый, с нормальным душем, жк телевизором, на втором этаже с видом на бассейн. Радости нашей не было предела, до тех пор, пока мы не обнаружили, что в этот же день ИЗ ЗАКРЫТОГО СЕЙФА В НОМЕРЕ у нас украли 80 долларов. Мы обратились за помощью на ресепшен, так как администрация отеля несет ответственность за сейф, нас отвели к менеджеру и полицейскому, мы просидели там час, слушая, как полицейский на своем языке что-то орет. В итоге нам предложили либо писать заявление в полицию и на свои деньги ехать за 100 км от отеля в полицию, при этом оплачивая переводчика, либо писать, что нас всё устраивает и у нас ничего не украли. Мы, естественно, выбрали второе.

На счет питания могу сказать, что туалетную комнату мы посещали ежедневно и не по разу. Питание однообразно до тошноты.

Однажды мы заметили, что в нашем номере отсутствует глазок (хотя раньше он был), а на следующий день, на месте глазка мы увидели глаз уборщика, наблюдающий за тем, что происходит у нас в номере.

Ещё непонятна система: почему нельзя сидеть у бассейна и у моря после 6 и что за платные диваны внутри отеля, сесть на которые стоит 5 долларов.

В общем, впечатление от отеля отвратительное

Added: 09.08.2012 17:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 762 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

что значит платные диваны? это в холле? раньше такого не было...((
за белые диваны надо платить...
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист