АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in July 2012
21.07.12 - 31.07.12
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидал лучшего...

Translate

Было ранее бронирование на три взрослых человека , на июль 21.07. Дали номер не плохой всего лишь за 10 $ на рецепшене. Оказалось две кровати и одна маленькая раскладушка вместо обещанных трех кроватей. Не стали обращаться в рецепшн не хотели портить впечатление в первый же день.

Недостатки: В отеле плохо с питьевой водой, полтора литра на номер - это очень мало на трех взрослых людей, так даже тех 1,5 литра два вообще не приносили в номер. Девушка на рецепшене сказала что у нас на ручке номера висела табличка не беспокоить, хотя она висела 1 час максимум после обеда. Неужели воду не разносят в другое время тоже? Высказал свои претензии хозяину отеля на что тот отмахнулся якобы по-русски не бум бум. Хотя до этого общался на нем как на родном. Уезжая домой в 3 часа ночи нам выдали огромные красивые упаковки с ланчем в которых при вскрытии оказались помидорка огурчик яблочко и кусок батона.

Благодарю бармена и официанта это единственное что понравилось в отеле.

Added: 09.08.2012 21:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Useful review
Уважаемый.... Ольга... Судя по нехватки воды, вы постоянно сидели в номере... т.к. нормальные люди пили бы её в баре... Встали утром... попили в ресторане... Пошли на пляж... попили в баре... Пришли с пляжа... зашли в бар попили... и т.д. В номере находиться надо только чтоб лечь спать...
Р.S. Ооооо, Рига-Европа.....))) Так и отдыхай в своей люксовой Риге, чё ты в эту позорную Турцию едешь!!!
Да что вообще за мужики пошли!!! Позор нашему "сильному сообществу".... Вода кончилась??? Да оторви ты задницу от кровати, сходи до бара и возьми ещё одну бутылку САМ!!! Надо быть полным идиотом чтобы тебе отказали бармены в этом...
А я уже просто и писать боюсь... Меня и старым неадекватом обзывали, и родственником Мустафы, и совладельцем отеля...
Но вот на это "одна маленькая раскладушка вместо обещанных трех кроватей", блин ну КАК?! Уважаемый (ая) Olga, Вы резервировали номер в отеле напрямую?! Тогда - Вы врёте, в отеле НЕТ номеров с тремя кроватями, и обещать Вам такое - он никак не мог. Ах, Вам это обещал оператор?! Абсолютно допускаю. Но ПРИ ЧЁМ ЗДЕСЬ ОТЕЛЬ?! Которому Вы, ничтже сумняшеся, режете оценку за враньё и прямой обман оператора?
И "ланч" Вам в 3 часа ночи - ну никак не могли выдавать, извините... Перевести слово "ланч" - сами сумеете? Вам выдали лёгкий завтрак-перекус на ЧАСОВОЙ (!!!) путь до аэропорта. А Вы ожидали седло барашка в фасоли и черносливе? Зря...
Будьте адекватней, пожалуста.
Во всех отелях Турции если заявлено мини бар при системе все включено,то он наполнен напитками-кола,спрайт,вода.Турист не должен в отеле 5 звезд объяснять турецким сантехникам,что течет кран или почему не работает кондер или чинить телевизор, или специально в баре пить воду перед тем,как идти домой.. Это как-то должны отслеживать службы и устранять,а не перекладывать на туристов.В этом году такие цены на отдых в Турции и при этом недостаток в сервисе или в питании прикрывается замечательным отношением к туристам,что прямо бесит.Это просто хороший менеджмент,молодец, хозяин. Вот все пишут "доброжелательное отношение" не спорю, но как-то все время думается,что тебя поимели, но об этом неудобно сказать. Это не правильно и не надо оскорблять людей,человек заплатил деньги и хочет получить то, что заявлено в описании гостиницы, а не думать, что он кого-то обидел при этом. Рейтинг отеля оч завышен. Люди,не надо жить только эмоциями! Вокруг полно других отелий!
В номерах: мини-бар (1,5 л воды, ежедневно), доступ к WiFi в комнатах и лобби.
Вот что написано в описании гостиницы! Какие проблемы??? Кого тут обманули???
18:34 11.08.12
Уважаемая OlgaRiga, в любом случае благодарим за оставленный отзыв. Жаль, что Вам не понравилось отдыхать в нашем отеле. Надеемся, Ваш отдых не был полностью испорчен, и Вы все-таки увезли с собой позитивные впечатления. С уважением, Администрация Л'Океаника.
Для Messir009. При раннем вылете, когда гость не успевает позавтракать, отель обязан выдать ему ланч-бокс с завтраком. Это так называется,не придирайтесь к словам.
да на самом деле ланч-пакеты во всех отелях не особо хороши, поэтому их лучше и не заказывать, всегда можно найти где покушать вкусную горячую пищу, а уж тем более в аэропорту
Useful review
Для Messir009.а есть ещё в отелях такая вещь как ранний завтрак.так вот по предварительному заказу вам открывают ресторан и вы там полноценно завтракаете..в 5* это должно тоже быть.хватит придираться ко всем отзывам.....
Useful review
Да, действительно, во всех приличных пятерках есть ранний завтрак по заказу, для тех кто уезжает или едет на экскурсию. Мы уезжали в 6,45, ресторан начинает работать с 7,00, но в завтраке нам отказали, а вместо этого дали коробку с двумя огурцами и яблоком.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 948) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
OlgaRiga
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 553