Уже много где отдыхали и отели были высоких категорий, но отзыв захотелось написать в первый раз.Вероятнее всего потому, что перед отъездом очень много читала про отель противоречивых отзывов. Если объективно, то все выглядит так: отель очень интересно спроектирован, вот этот подземный переход и продолжение территории отеля у моря - очень здорово, во-первых потому. что вечером весь шум происходит там, в корпусах ничего не слышно, корпуса тем хороши, что каждый как-бы уединен, где можно полноценно отдохнуть. В отеле страдает только уборка номеров, все остальное на уровне. Персоналу отдельный респект,хотя бы потому, что поведение туристов из России - это ужас, ведут себя хамски, полное впечатление. что пьют в последний раз, а потому - по два стакана. Отношение порождает отношение. Персонал видит воспитание каждого и относятся намного лучше, чем полагалось бы с хамами. В номерах нет холодильников, еда и напитки- весь день без ограничений, скажите, зачем нести в номер целые тарелки еды, фруктов, тортиков. Сами гадим, потом пишем, что в отеле муравьи, уже радует, что не змеи.Много читала про гида Равшана.Могу сказать, что он очень внимательный, разумный работник. В указанное время всегда на месте, все вопросы решает без проблем. Все, что рассказывал про экскурсии, подтвердилось в полном объеме. А то, что он иногда подшучивает над туристами, так над нами нельзя не смеяться.Вот например. мужчина приобрел какую-то экскурсию(это было при мне), прошло 5 минут. возвращается и говорит, верните деньги, нам это дорого. Равшан возвращает деньги, он уходит. Прошло еще 5 минут. заходит его жена и говорит, ой. а когда повезут на ювелирную фабрику. Ну как тут можно сдержаться?! Одно могу сказать, надо думать. как ты выглядишь со стороны и никто не будет острить и подсмеивать, что как я поняла, и называют хамством Равшана. Мне было с ним приятно общаться. Ему памятник надо ставить за сдержанность и моральный вред выплачивать.Он организатор отдыха, а мы туда выпить приехали за тридевять земель. В отеле есть отличный массажный салон.Хозяйка которого - Тамара, сама врач- физиотерапевт. Работают парни со специальным образованием.У меня были очень отечные ноги, мне Узо делал лимфодренаж, давал рекомендации.Эффект -100%.Отеков нет, хожу на высоких каблуках.Спасибо, Узо! Я теперь могу работать! Массаж головы - тоже очень помог, спасибо! После перелета - все позвонки на спине поставили на место! Люди, вы определитесь, зачем вы едете! Нам удалось отдохнуть с хорошими впечатлениями, мы ездили по экскурсиям, а в отеле находились мало. И еще. Не надо пытаться привести к одному знаменателю отели разных категорий.Мы понимали, что прилетели в отель эконом-класса и воспринимали его таким. Единственное, что страдает в отеле, так это уборка номеров, а в остальном. везде на "5". Рекомендую туда с детьми, им там очень хорошо и весело, а главное, они всегда сыты! Удачного отдыха!