Минусы: в баре у бассейна персонал хамил, грубил, игнорировал отдыхающих.

Туалетные комнаты у бассейна были всегда грязные, туалетная бумага отсутствовала, а если и была, то лежала на полу или мусорном ведре. Неприятный запах, вода на полу. Казалось убирались там раз в сутки.

За неделю отдыха бассейн ни разу не чистили. По краям на белой плитке и в местах слива воды был чёрный налёт и куски грязи, на дне бассейна песок и камни.

Не смотря на 5 звёзд, даже в ресторане гостиницы давали исключительно пластиковые стаканчики для напитков. На посуде жёлтый налёт и гряз, не раз находили волосы в еде.

Плюсы: Хорошая анимация, широкий выбор развлечений на протяжении всего дня. Девчонки и парни весёлые и общительные. Улыбчивый и дружелюбный персонал (за исключением бара у бассейна). Чистые, уютные номера (каждый день делали уборку, меняли полотенца, добавлял мыло, шампунь итд.) .

К концу неделе в отеле появились менеджера, которых в начале не было видно вообще и все стали работать в двое лучше.