АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
14.08.12 - 25.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не пустили врача к ребенку

Translate

Отдыхали в августе с ребенком 3 года. Не буду писать о питание, о сервиса и прочее. Отдых могу назвать плохой Турцией. На сайте отеля было написано наличие детской комнаты, детская комната есть только в соседнем отеле marina beach, работает только утром, мы туда не попали. На двери детской комнаты написано по русски у нас не детский сад. Для детей детская дискотека вечером 30 минут для 5 отелей, детей очень много, площадка маленькая. Теперь о главном у меня заболел ребенок, я обратилась в местную медсанчасть. Врач не помыл руки от предыдущего ребенка и не одел перчатки, заглянул только в горло, а нос и уши оставил без внимание, рекомендации были не внятные. На следующий день у ребенка поднялась температура и я вызвала врача по страховке, врач приехал, но его не пропустили на территорию отеля через шлагбаум. Я пошла на рецепшин просить пропустить врача к ребенку. Мне было сказано, что это не предусмотрено правилами отеля и я могу воспользоваться услугами их платного врача ( я так понимаю это дополнительный заработок отеля). Я объяснила, что квалификация врача отеля меня не устраивает, и у меня есть врач по страховке. Дальше я и плакала и кричала просила пропустить врача к ребенку все было бесполезно. Дело закончилось тем, что я на руках несла ребенка с температурой к шлагбауму, где его на улице осматривал врач. С ребенком все обошлось, к счастью. Вспоминая тот день становится страшно, а если бы было что- нибудь серьезное и счет бы шел на минуты, а к ребенку не пустили врача. У кого есть дети поймут. Я была практически во всех странах Европе, даже в Африке такой дикости нет. С детьми в этот отель ехать нельзя. Если у вас заболеет ребенок по правилам отеля они не про пустят врача по страховке.

Added: 26.08.2012 12:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Отдыхала в этом отеле в июле-августе с ребенком. Была там месяц. Такое впечатление, что с автором отзыва мы были в разных отелях.
Про детскую комнату - их там 2 - в Пеликане и в Марине бич. Работают обе утром с 10 до 12,30 и после обеда с 15 до 17,30. Вы туда не попали, может быть потому, что
дверь не смогли открыть или что? Детский клуб шикарный, мой ребенок, будь его воля, сидел бы там с утра до вечера. Девочки-аниматоры целыми днями занимаются с детками, что-то рисуют, играют, водят их на улицу, в кафе...
Абсолютно не понятны оценки, которые автор поставил отелю за питание, размещение. Что вам в питании-то не понравилось? Я, конечно, в Африке не была, но по-моему,
даже для Европы питание в отеле было более чем приличное. Не буду описывать, во всех предыдущих отзывах уже все сказано.
Единственное, с чем согласна, это с ситуацией с врачами, и с тем, что врачей по страховке не пускают на территорию. У меня тоже приболел ребенок, я позвонила в страховую,
через полчаса к шлагбауму приехала скорая, нас отвезли в Созополь (5 мин), доктор там осмотрел, привезли обратно. Весь процесс занял 40 мин. Кстати, от Бельвиля до шлагбаума
идти 2 мин.

В общем, сколько людей, столько мнений. Но мой искренний совет автору - не ездите больше в Болгарию, тем более в Бельвиль, продолжайте ездить в Европу, Африку, Австралию.
Есть еще очень много чудесных мест на планете. Ну а мы, сирые и убогие, в следующем году планируем промучиться месяца 1,5 - 2 в Дюнах.
По поводу мини-клуба, как уже в предыдущем отзыве писали, их там 2. и они работают по расписанию.
Другое дело, что лично у меня не сложилось впечатление что они нормально работают с детьми.
Когда мы туда пару раз заходили девочки сидели и занимались какими-то своими делами и дети играли сами с собой каждый кто во что умел и что нашёл из игрушек.
Но наш ребёнок особенно к мини-клубам и вообще всяким садикам не тяготеет :) поэтому мы туда только из интереса пару раз зашли. Возможно, неудачно попали.

По поводу врачей не знаю, не сталкивался, но в турции нас например с ребёнком по страховке тоже по скорой отвозили в центр, а не врач приезжал в отель.
Трудно не согласиться с авторами предыдущих комментариев, любителям Турции (с большой симпатией отношусь к этой стране и многим её курортам) - зелёный свет и прямая дорога в Турцию, думается, Belleville эту потерю как-нибудь перенесёт. Жаль только, что вот такие более чем эмоциональные отзывы сильно искажают реальную картину хорошего отеля и достойного курорта. Остаётся пожелать автору отзыва и её семье здоровья, счастья и чтобы путешествия их как можно чаще радовали.
Господа комментаторы, я согласен с вами, что любители турецкого олла вечно не довольны Болгарией. Но...
Не берем в расчет детские комнаты - это вина туроператора, который не объяснил, что услуга предоставляется не отелем, а курортом. А любители турецкого побережья никак не могут привыкнуть к тому, что пляжи и территории не относятся к отелям. Сам сталкивался с теми, кто после Турции приезжает в Болгарию и возмущается отсутствию заборов и свободному доступу для всех. Не понять им этого!
НО! То, что не допускают скорые и врачей по страховым к больным, тем паче к детям, устанавливая монополию на здоровье - это действительно громадный минус курорту в целом. И дай Бог, чтобы ваши дети не болели, чтоб вам не пришлось звать на помощь в бессилии перед ущемляющими права человека навязанными условиями курортных медиков!
Поэтому я понимаю боль и отчаяние Valencia177. И дело не в любви к Турции. Мне ее не за что любить! Но на других курортах Болгарии я такого идиотизма не встречал!
Useful review
Useful review
Useful review
Не пустить врача к ребенку - перечеркивает все плюсы. Никогда сюда не поедем.
Как тут уже писали - переживут наше отсутствие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valencia177
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 349