АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in August 2012
12.08.12 - 23.08.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель со своими странностями

Translate

Ездили в этом году по рекомендации друга на 12 дней. В целом довольны.

Размещение.

По совету вложили в загран паспорт по 20$. Надо было видеть выражение лица азербайджанца, который буквально расцвел, увидев бумажку :). В итоге получили, наверное, лучшие номера из возможных: вид на море, 3й этаж, все в хорошем состоянии и работает, 2 кровати и диван. Заселили практически сразу, а не через несколько часов, как положено. Можно, конечно, долго рассуждать в стиле "какого фига мы им еще должны, если мы уже оплатили путевку?". Лично я придерживаюсь мнения, что 20$ - это не та сумма, из-за которой стоит жадничать, а потом рассчитывать на удачу в выборе комнаты. отношение становится другое, персонал приветливый и охотно общается. Другие отдыхающие рассказывали, что их селили в какие-то темные комнатки без балкона с видом на стройку и неработающим кондиционером. Переселяли только после продолжительного давления.

Был один неприятный инцидент. При заселении турецкий паренек, который тащил чемоданы, не смог с первого раза открыть дверь комнаты, после чего наглядно объяснил, как открыть дверь при помощи нажима и дергания ручки. /Ну да ладно, пользовались проверенным способом и дальше, пока дверь не перестала открываться вовсе. На рецепции вызвали бригаду слесарей, а потом сказали, что я должен им 40$ за замок. Доказать, что замок уже был хреновый и вы сами показали, как с ним обращаться, мы не смогли. Пришлось отдать деньги. на будущее: если хотя бы то-то в номере намекает на то, что может сломаться - надо сразу сообщать, иначе повесят на вас же. Замки, кстати, везде ушатанные, постоянно карты размагничиваются, открываются не с первого раза.

Про уборку особо сказать ничего не могу: там убирать было нечего. Полотенца не меняли - возможно, думали, что возьму из второго комплекта с другой кровати. Закономерности между наличием чаевых и качеством уборки не выявил, поэтому перестал оставлять.

Еще у них очень мееееедленные лифты, кнопка закрытия дверей не работает, ждешь, пока лифт решит сам закрыть двери. В лифте душно. В общем, беда.

Питание.

Вполне нормальное. Всего много, все разное: горячее, гарниры, выпечка, фрукты. Мясо в большинстве своем плохое: одна соя. Говорят, так почти везде в турции, где говядина дорогая, а свинины нет. Зато нормальная курица и рыба как альтернатива. За мясом и картошкой постоянно выстраивалась очередь, так и не выяснил, в какое время надо приходить, чтобы не топтаться. Один раз честно отстоял и получил свою порцию соевых сосисок. Понял, что больше стоять в очереди не буду. В ресторане почти никогда не работал кондиционер, что сильно раздражало: жара была жуткой. Персонал на просьбы включить не реагировал.

В баре бесплатно пиво, водка, ракы, джин. Все среднего качества. Остальное за деньги. Но самое извращение - это с пивом: его наливают в одноразовые стаканчики по 0,25л. Постоянно как идиот стоишь в очереди за этим пивом. Потом надоело, и я стал покупать свое в супермаркете.

Еще одна проблема: в баре постоянно дефицит столов, найти свободный - целая проблема.

Территория

Отель расположен в поселке, что очень удобно: есть магазины, обменники и прочее. Многие другие отели стоят где-нибудь на отшибе, где вокруг ничего нет. Отель на берегу моря, отделен от него только дорогой. Пляж хороший, в воде только неприятные мохнатые камни. Но есть пирс, с которого мы и спускались в воду. На территории отеля 2 больших бассейна, достаточно просторно. 2 раза в день включают 3 горки.

Анимация

Сходили один раз на конкурс Miss Santana. Когда начали отбирать девушек по принципу страны происхождения, сразу понял, чем все закончится: у кого больше поддержка, та и победит. Больше, конечно, русских. Хотя девушка была мягко говоря ни о чем. Наши соотечественники часто ведут себя не слишком вежливо. Шутки в большинстве довольно пошлые и сортирные. Аниматоры не очень хорошо говорят по-русски, так что часто не понимаешь, В прочем многим, с кем говорил, нравится анимация. Говорят, за 2 недели шоу ни разу не повторилось. Но я не любитель в целом подобных развлечений. Пару раз персонал прямо таки расстарался: один наз на Курбан-Байрам повара вынесли с факелами огромный торт и всех угощали, а потом местный артист пел в живую. Второй раз на пляже развели костер и устраивали конкурсы. Это понравилось.

Один раз видели детскую анимацию. Ведет русская девушка, смотрится неплохо и весело. Только сложилось ощущение, что каждый день происходит ровно одно и то же: по крайней мере музыка одинаковая. Кстати с музыкой там проблема: такое впечатление, что на дискотеке, в баре и на анимации постоянно крутят одни и те же 5 вещей, которые под конец отдыха уже невозможно воспринимать.

Дискотека при отеле - какое-то унылое зрелище из 5 танцующих людей. Напитки стоят фантастических денег: по 4 или даже 5 долларов за 0,33 пива. Я таких цен в Москве то не видел.

Да, еще в Сантане хреновый WiFi. Я не знаю, что надо было сделать с точкой доступа, чтобы она в любом месте выдавала не больше 5 палок сигнала. Антенну что ли оторвали? :)

Added: 27.08.2012 17:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
22:08 30.08.12
Уважаемые гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас не кто не просит вам что дайти деньги и мы будем заселить вам хороший номер. У нас засинение в 14.00 ну мы постараемся дать номер по раньше это отзавитесь всления. когда пораньше всления будут тогда пораньше засылаем. У нас все номера хороший по этому по этому не надо дать лишние деньги и не надо написать лишние.С уважением, администрация отеля Grand Santana 4
Конечно не просят, но явно ждут :). Я же вас не осуждаю: номера то хорошие мы получили, если давать деньги принято не только у вас, но вообще в Турции, чего ж так стесняетесь? :)

Номера НЕ все хорошие, тут не надо врать. Сколько общался с принципиальными туристами, которые не давали денег, все говорили, что селились с проблемами. Одно вообще выразились, что их запихнули в "каморку" с неработающим кондиционером, ругались долго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 165) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 56