Отдыхали в Marco Polo С 02.08.2012., по 15.08.2012., с детьми. Все было хорошо! На рецепшене есть русскоговорящий персонал, нужно просто спросить, они с удовольствием поделяться информацией.

А вам, Игорь, я смотрю везде надо вставить свои пять копеек!!! Мы когда выбирали отель тоже читали отзывы, в том числе и негативные, но успокаивало то, что на каждый такой отзыв было позитивное опровержение. Теперь, побывав в этом отеле, могу точно сказать, что такие как вы вводят людей в заблуждения, вам захотелось поверить. Люди, не повторяйте наших ошибок!!!!

Из-за резко положитетельных комментариев к не очень положительным отзывам и не хочется писать свой отзыв. Потому что действительно, об этом отеле можно написать неоднозначно. Согласна с автором отзыва.

Под OMSK10 летом уже был написан негативный отзыв, а зачем повторять, через месяц?

Потому что хотелось вставить фото. Не прошли по объему и потом никак не удалить- модератор просить заполнить.

Главное в Вашем отзыве "Потом разобрались." В действительности, все возникающие в отеле бытовые вопросы решаются СРАЗУ ЖЕ после первого обращения к персоналу. Мы отдыхали в июле 2011г. и в июле 2012г. и у нас тоже бывали разные ситуации, но они, как и в вашем случае, были решаемы и мы не позволили этим ситуациям "держать нас в напряжении". Решено и забыто.
А что Вам до обуви персонала? Вы ещё им в уши загляните и потребуйте сан.книжку.
Вообще, обращаю внимание, что туристы из Омска (ничего личного) в большинстве своём пишут негативные отзывы. Не надо проецировать накопленный негатив в окружающую среду и делиться им с жаждущими информации. Вы покупаете путевку не в Рай, а всего-лишь в отель, где ДЛЯ ВАС работают всего-лишь люди, что не исключает человеческий фактор, который, надо заметить, на 90% зависит от Вашего мировосприятия.