Прямо скажем, не поразил. Мы взяли люксы на самом верхнем этаже (выше только кафе) так нас сначала постарались поселить в номера без отопления, так сказать летний вариант. Не понимаю, разве изначально пресонал не в курсе, что там жутко холодно? Кстати, они были жуткие, как тамбур вагона. Потом, правда очень быстро нас тут же переселили в другой номер, очень симпатичный, с большой ванной. Жуткий минус - окна не открываются помещения не проветриваются. Отель для некурящих, но мы курим и нам сказали - курите, нет проблем. Проблема была потом, когда помещение стало невозможно проветрить. Еда тоже несколько удивила. Завтрак правда ничего особенного, но и плохого не скажу. А вот на последнем этаже кафе... видимо это зависело от повара, в первый день все было очень даже ничего, а вот на второй все было жутко пересоленое, есть просто невозможно. В общем, отель произвел странное впечатление, вроде бы ты там и никому не нужен. И на счет уборки, согласна с теми кто уже высказывался. В отеле, который заяваляет 4 звезды ОБЯЗАНЫ производить уборку каждый день, а не тогда когда об этом просишь. В общем, это не стоило того, что мы заплатили.