Буду очень краткой!

Бронировала данный отель за 4 месяца, а когда мы приехали нам было сказано: извините, мест нет, мы вас переселим. Я сразу зашла на данный сайт и увидев рейтинг нового отеля ужаснулась.

Елена, о которой было сказано уже не мало, рассказывала итальянцам как она ненавидит русских туристов и как они ее достали, какое оно быдло и тд (она говорила это итальянцам, даже не подозревая, что я все понимаю).

На наш отказ идти в другой отель ответила просто - вы еще пожалеете.

В итоге конечно же мы переехали (мест-то в Арпе не было), за это Прима-Тур предоставила нам не неделю беслпатные лежаки на пляже на весь отдых.

Почему я поставила такие оценки:

1 за размещение - мы заходили в номера и видели все своими глазами. отель в котором мы жили в итоге был в 1000 раз лучше по размещению

1 за питание - да, сами мы там не ели. Но пока мы решали проблемы, разговаривали с русскими и все говорили одно: кормят то неплохо, но пускают только после того, как поедят ительянцы. Все, что останется после них - отдают русским (повторюсь, что пишу со слов отдыхающих)

1 за сервис - я очень много узнала о русских туристах от Елены на итальянском.