АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in September 2012
30.09.12 - 07.10.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы отдыхали с друзьями в Каплане с 30 сентября...

Translate

Мы отдыхали с друзьями в Каплане с 30 сентября по 7 октября.После прочитанных отзывов сильно сомневалась стоит ли ехать.Но турфирма,где покупали тур убедила,что всё у нас будет отлично!!!из 8 дней запланированного отдыха-отдыхали 6-ть!за что огромное спасибо тезтуру(больше никогда воспользуюсь их услугами)!

Приехала ночью,расселили довольно быстро-семейных в Анекс,парочек в бунгало(утром сходила к ним гости ужаснулась-мерзкий запах,ванная комната отставляет желать лучшего-целлофановая занавеска,ванна заклеена),хотя проблема разрешилась,после обеда молодожёнов переселили в основной корпус.Как и писали в предыдущих отзывах-кухня неплохая(тарелки действительно грязные,как в прочем и вилки),уборка каждый день,смена полотенец-всё это было.

настроение испортило отношение барменов к отдыхающим-либо полный игнор,либо хамское отношение(подходить к барной стойке не хотелось),вместо 5-ти импортных обещанных напитков разливают местные.Когда ситуация не в их пользу,делают вид,что не разговаривают по русски.Тонко намекают на турецком на передоз,возмущаются,швыряют бейджики на стойку!пришлось пожаловаться,ситуация выровнялась.

Теперь по поводу,извините за подробности,туалетов-кошмар,что при отеле,что на пляже-на дверях отсутствуют замки,мыльницы поломанные,туалеты на пляже напоминают наши био!если вы каждый год делаете плановый ремонт,не забывайте приводить в порядок и этот сектор.

Лежаки в наличии есть у всех бассейнов,но матрасы просто жуткие,дырявые,паролон торчит и это в пятизвёздочном отеле,хотя конечно можно их прикрыть,опять же дырявым полотенцем!

В плане анимации было много хороших отзывов.Мне понравилась только девушка-аниматор Ия,единственная,чью работу наблюдала каждый день.Нас утешали тем,что закрытие сезона-аниматоров мало(Хотя народу в отеле было очень много).вечерние программы оставляют желать лучшего.

Обобщая,соглашусь с предыдущими отзывами,где сказано- сами не поедем и другим советовать не будем!

Added: 09.10.2012 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 940 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

19:18 09.10.12
Уважаемая Ксения,
Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания будут приняты к сведению.
С уважением,
Представитель отеля
Useful review
All reviews of the hotel (1 693) Previous rate Next rate
Альбина
Unverified Account
Турист