АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
197 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a couple in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхал в этом отеле в мае 2011г. года после его открытия...

Translate

Отдыхал в этом отеле в мае 2011г. года после его открытия и в октябре 2012г.. В сравнении с первым посещением второе оставило не очень положительные эмоции. Если, по моему взгляду, в мае 2011г. отель катировался на твердую 5*, то в октябре 2012г. он тянул только на 4*. Что именно упущено руководством отеля: 1. Из 10 дней проведенных мной хорошая вечерняя анимационная программа была только два дня, тогда как в прошлом году это было каждый вечер. 2.Дневной анимации не было совсем. 3.В баре на пирсе обслуживанием занимался спасатель. 4.Территория пляжа убиралась один раз за мое пребывание. 5.Матрасы на лежаках пляжа протирались 2-3 раза. 6.Охрана отеля со стороны моря не осуществлялась, на пляже можно было видеть людей без браслетов отеля, их также спокойно обслуживали в баре у пляжа. 7.Питание в отеле на 5* не тянуло, особого разнообразия не было. 8.Персонал отеля почти не знает русского языка, это при том, что отдыхали в основном жители Турции, России, Молдавии, Украины. Это конечно мое мнение сложилось на разнице впечатлений от первого посещения. Сложилось такое впечатление, что хозяева отеля решили поэкономить немного. Но почему-то экономия эта сказалась на отдыхающих, а не на обслужмвающем персонале, которого на мой взгляд было достаточно. Не было отдыхающих из Германии, что сразу бросилось в глаза. В первый мой приезд их было больше половины. На их место приехали отдыхающие из Ирана, Турции, Молдавии, Македонии. Вообщем отель не плохой, но по категории 4*, а не 5* как заявляется. Очень жаль, что за год отель скатился на низшую ступень, а не удержал той высокой позиции, на которую вышел в начале своей деятельности.

Added: 10.10.2012 18:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 645 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста а как с погодой у вас было в октябре?
Не правда на счёт знания персоналом русского языка-они прекрасно понимают почти все,говорят похуже но могут объяснить вполне доступно.
Всем говорила мама:"Учи английский!" Нет... Так и остались лнигвистическими невеждами с единственным матерным русским...
Useful review
All reviews of the hotel (378) Previous rate Next rate
Сергей
Unverified Account
Турист