Начну стого, что люблю путешествовать и в моей практике были отели от 0 до 5 (настоящих) звезд. При этом не привередлива в целом к условиям обитания. И относилась скептически ко многим отрицательным отзывам к номерам (вроде как народу придраться хочется и ищет минусы). Но не могу не дать отзыв Dimond. Выбрала его т к отдыхала в нем 5 лет (в корпусе Dimond 8). Было вполне нормально. С чем столкнулись в этот раз: разваливающаяся мебель, сломанная раквина, сломанная стойка в душе, очень грязно, тёмно-серые полотенца (бывшие белые), которые еще как-то надо выбить к часам 18 (т.к. их не хватает на всех, а старые полотенца забирают), на пляже полотенца не лучше (посушат их после использования и выдают заново), сломанный сейф, отсутствие электричества в номере, проблемы с горячей водой. При этом на респшене часто наблюдаешь картину ругани наших относительно номеров. )) Пообщалась с местными узнала. что есть ТОЛЬКО несколько нормальных номеров (не для всех). Да и в целом поговаривают, что отель насроен только на сбор быстрых денег, но не на развитие и имидж отеля, т.е. денег в ремонт не вкладывают. Мы жили в 1ом корпусе, который является одним из хучших, что подверждают даже местные, хотя при заселение ресепшен поет, что очень хороший номер.Что касается персонала, то могу отметить что их поведение далеко не профессионально, что можно в принципе как-то стерпеть, но некорретное поведение по отношениям к девушкам вряд ли.

Подведу маленькое резюме, если Вы расчитываете на нормальные 5 звёзд, то я бы хорошо подумала прежде, чем остановитьсяя на этом отеле.