• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
900 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in August 2012
20.08.12 - 31.08.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель деревня

Translate

Долго собиралась написать отзыв, отходила от эмоций, чтобы совем не испортить впечатления от отеля. Отдыхали в этом отеле в августе. Были в Турции уже раз 10-15, не сосчитать! Считаю себя не слишком привередливым туристом, но... Ездили с маленьким ребенком и ребенком 13 лет с друзьями. Несмотря на купленную путевку с номерами фэмэли рум, поселили в анекс рум. Это что-то! Окно (скорее тюремная решетка) с выходом на пищеблок, где 24 часа в сутки работал мотор какого-то утсройства, спать было невозможно никому! Просили переселить, сидели можно сказать ночью и днем на ресепшене, просили гида тез тур, никакой реакции! В конце концов, поскольку в номере розетки только внизу на полу, ребенок получил ожог 3 степени, обширный кипятком из чайника, прямо на моих глазах! Только после этого администрация решила нас переселить в номер за который мы кстати и платили! Спасибо, что с нами был врач детский, который вывел из шокового состояния ребенка и оказал первую помощьЙ! Иначе последствия ожога могли быть печальными! К слову сказать, персонал отеля даже не удосужился помочь нам в плане врачебной помощи!

Все что было сделано это смена белья каждый день и по два раза в день, и то после того как уж поругался опять-таки на ресепшен.

Как сказала девушка администратор, что вы хотите, это же вам не Риксос! Но отношение то должны быть человеческим!

Питание как и везде в Турции, ребенку есть нечего, а так голодным не останешься.

Очереди в ресторанах просто жуть! Люди ели на лежаках около бассейна!

Справделиво замечу, что для детей все же есть и площадка, и пару горок, вообщем сносно.

Пляж коненчо же не песок, с галькой мелкой. Песок чудовищного цвета.

Так что "спасибо" Летунии.

Теперь только в Риксос!

Added: 12.12.2012 16:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Не вижу связи между ожогом и отелем. И 1000 детей было что есть, только вашему нечего.
Очень вам сочувствую ,но при чем тут отель,и недосмотренный вами ваш ребенок?
И потом,я конечно извиняюсь,но ожог 3 ст,!!!! с выведением из шока!!!!! врачом-туристом.....ну очень странно звучит....Ожог 3 степени и шок.....лечится как минимум в ожоговом центре,и оказанием первой помощи вы бы не обошлись.И вам бы тогда не было дела ни до очередей в ресторане,ни до цвета песка.... Желаю здоровья вашему малышу.
Отель замечательный! Отзыв совершенно необоснован . За детьми следить надо лучше. Питание несколько однообразное, но никто из детей не умер от истощения. А на *Риксос* денег хватит? Господа русские, вы зажрались! Открыли вам *железный занавес*- дали возможность увидеть мир, а вы нос воротите. Отдыхайте на курортах Краснодарского края! Почувствуйте разницу. В октябре 2012 г. *Летония* превзошла наши ожидания. А август- и в России лето. Не хотите очередей и толпы- летайте не в сезон. Кстати, ожог 3-ей степени лечится в стационаре. Так что не трындите не по делу, дорогая Елена. P.S. А солнце было достаточно жёлтым? А, может, море недостаточно синим? Относиться надо ко всему проще! Отвратительный отзыв, Елена!
Светлана-согласна на все сто)
Всем привет! Были в этом отеле два раза и опять собираемся, сколько посетителей столько и мнений. А за детьми надо смотреть или нанимайте няню.
13:41 25.12.12
Елена, спасибо за оставленный отзыв.
В здании Гарден также есть семейные номера, в одном из которых были размещены и Вы.
Очень жаль, что с Вашим ребенком произошла такая ситуация, но расположение розеток внизу у стены никак не может оправдывать недосмотр за ребенком. О том, что Ваш малыш получил ожог, Вы не сообщили никому, ни в службу по работе с гостями, ни врачу. Я узнала об этом только через 3 дня после происшествия в разговоре с Вами. Для того, чтобы Вам оказали помощь, необходимо для начала сообщить о том, что у Вас случилось. Считаю несправедливым обвинять отель в бездействии в данной ситуации, в связи с тем, что сотрудники не были проинформированы Вами.
Желаем Вам хороших отпусков в будущем.

С уважением,
Романова Екатерина
Давайте вы, "врачи-профессионалы" не будете комментировать то, о чем вам неизвестно заранее! Следите за своими детьми, незная ситуации чего тут рассуждать! А деньги были огромные для такого отеля! Конечно, если считать безраличие персонала это отлично, то представляю ваш отдых!
И кстати, уважаемая Романова Екатерина, о случившемся мы сказали и на ресепшене и представителю тез-тура, ноль эмоций. Пока сами не поехали в госпиталь (спасибо ему большое!), никто даже не то чо отреагировал как-то, даже не спросил как дела у ребенка!!!! И для тех, кто умничает по поводу где лечить ожоги. Не дай Бог вашим детям такое, но тот же врач в госпитале сказал, что никакого стационара, возвращайтесь в номер и там мажьте мазями. Спасибо Господу Богу и ему, но девочка у нас без единого следа от ожога! А отелю пламенный привет!
Связи вообще никакой с этим случаем и отелем. Носиться там с каждым ребенком работникам с ресепшена и представителям туроператоров? в их обязанности это не входит, там тысячи детей. Следите за своим ребенком сами и лечите его-не открытие ни для кого, что такое мед.помощь за границей. Отель виноват только в том, что вас поселили не в тот номер за который платили-но это опять таки распространено в Турции и всегда решается на месте.
14:03 04.01.13
Уважаемая Елена,
Претензии к работе представителя туроператора предъявляются непосредственно компании, в которой он работает. Он не относится к штату сотрудников отеля и, соответственно, не сообщал ничего нам о Вашем обращении.
Опираясь на правило №4 пользования данным web-ресурсом ("4. Отзыв должен содержать информацию, касающуюся отеля. Мнение о деятельности туроператора/авиаперевозчике, в целом о стране и ее жителях не относятся к отзывам об отеле и могут быть удалены."), он предназначен для комментариев по отношению к отелю, а не работе туроператорских компаний.

С уважением,
Романова Екатерина
"Отель деревня" ...похоже деревня то вовсе не отель!
Да похоже, действительно, все комментарии от "деревенских" из дальнего подмосковья.
Елена Калёкина, я-москвичка в пятом! поколении-вымирающий вид, так что я бы попросила тут тверь не высказываться про всех разом!!
Турист
23:55 09.05.13
неадекватный отзыв, весьма неадекватно оценивающего обстановку и ситуацию туриста. и да, ожог был максимум 2-а степени, это я как специалист заявляю. неприезжайте больше в этот отель, дайте место другим, которых всё устраивает, езжайте в риксос
А, москвичи в десятом поколении про деревню имеете?? Вы вообще жизни ни нюхали!!
К десятому поколению. Никогда истинные коренные жители не будут кичиться своим "поколением", тем более в комменте. Так что тут все онятно. А насчет в Риксос - это всегда! И там были и в простом Квинсе, нигде такого отношения не видели как в Летунии, а уж неоправданно завышенная цена! Конечно не поедем туда никогда, и знакомым отсоветуем точно!
Откройте концепцию отеля 2013 ДЕРЕВНЯ там написано :) 5 Звезд & Туристическая деревня высшей категории ;)
Это вы правильно подметили что деревня, а категория уже не важна!
В некотором роде я согласна с Еленой. Отель действительно старый. Номера Фэмэли рум действительно возле прачки и кухни и шума там достаточно много от работающих моторов и не только. Цена на путевки завышена, уж лучше немного доплатить и в Риксос -СОГЛАСНА. Сожалею Елена Вам, т.к. сама была в подобной ситуации. Поэтому подтверждаю некоторые моменты. Но не надо ссорится, ребята, давайте жить дружно. Разные ситуации бывают. Желаю всем хорошего настроения и хороших отелей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 001) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Elena05 калёкина
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2011
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 43
  • Readership: 6 202