АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in December 2012
25.12.12 - 03.01.13
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы отдыхали с 25.12.12 по 3.01.13. Два огромных минуса...

Translate

Мы отдыхали с 25.12.12 по 3.01.13. Два огромных минуса:

1. Курят везде!!!!! Куда не присядешь, отовсюду выкурят. Даже на лежаках возле детских бассейнов!!!!! Пепельницы везде!!! АУ!!! А ведь там все отдыхают с детьми!!!! В новогоднюю ночь за нашим столом сидело 5 детей, Дышать нечем было! Со всех сторон дымили. Ну неужели трудно было сделать столы для курящих отдельно?! Да и Новогоднее представление - УЖАС! Хотя с едой постарались на славу!.

2. Никакой анимации вообще! Аниматоров видели только днём на пляже, играющих в игры. На этом всё! Вечерами вообще НИКАКИХ развлечений! Развлекали себя сами. В детский клуб попали один раз, В следующий раз привели ребёнка, а там девушка которая по русски ни бум-бум, больше не совались туда, да и нужды особой не было! Если бы не луна-парк наверное с ума бы сошли!

А в остальном всё хорошо! Аква-парк супер! Луна-парк супер! Чистота везде! Красота везде!

Ещё мне не понравились напитки. Коктейли все из лимонада. А сок напоминает ЮПИ! Вино не очень.... Ликёров нет вообще!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 09.01.2013 20:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В детском клубе работают 2 русские девушки-аниматора, они целыми днями с детьми занимаются, вечером каждый день с 20:30 до 21:00 проводилось мини-диско, как раз к ним то претензий никаких. По поводу новогодней ночи согласна на 100%, но мы ушли голодные (особенно ребенок 3х лет), т.к. участвовать в битве за еду не хотелось.
Никого не было на этом мини-диско. Когда мы были в другом отеле, аниматоры устраивали шоу каждый вечер часа на 2. Весь отель собирался! И дети и взрослые! А тут полный ноль!
Дорогая Светлана,

От лица всей команды отеля Serenity Fun City мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для встречи Нового Года, а также за оставленный отзыв.

Мы рады, что в целом отель Вам понравился.
Спасибо за замечание по поводу курящих и некурящих зон - в следующий раз мы обязательно возьмем на заметку!

А в детском клубе, действительно, работают две русские девушки, профессиональные педагоги, которые занимаются с детьми в течение дня, а по вечерам смотрят мультфильмы и устраивают мини-диско - специально для детишек.
Возможно, такое впечатление об анимации сложилось из-за того, что до Нового Года вечерние шоу проходили в отеле Serenity, так как там для этого было подготовленно специальное помещение. Однако после Нового Года все анимационные шоу проходят на сцене на первом этаже в лобби.

Мы надеемся, что однажды Вы все же посетите наш отель снова.
С наилучшими пожеланиями,
Елизавета.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 127