АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Vacation as a With family in December 2012
01.12.12 - 31.12.12
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сам отель очень красивый,очень большой,есть где погулять...

Translate

Сам отель очень красивый,очень большой,есть где погулять и отдохнуть.Но обращение персонала очень плохое.Мы приехали в медовый месяц в нашей путевки это было указано,что мы молодожоны.В итоге номер не подготовлен не украшен,ни каких сюрпризов как обещали не было(Мы обратились на ресепшин со свидетельством о браке,на что нам сказали извените и все.Мы очень были растроены,так как хотелось медовый месяц отдохнуть без испорченого настроения.Попросили поменять номер,но нам отказали сказав что все номера заняты,хотя в отели отдыхали около 200человек,а номеров вроде бы больше 700.В день отьезда,нас выселили в 12:00,а уезжать нужно было в 17:00,сняли с нас браслеты,и мы как бомжи ходили по отелю,пообедать не льзя,кофе выпить не льзя,вернее можно но за отдельную плату,вещи вообще стояли на улице.В общем впечатление об отношение плохое.Больше я туда не поеду и не рекомендую.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 18.01.2013 14:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 877 characters in the review
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист