АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный...

Translate

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный , зеленый ,питание на уровне отеля, для детей неплохой аква парк,номера в бунгало тесноватые ,на кроватях матрацы отвратительные ,какие то бугристые и жесткие ,вообщем долго спать не захочется, пожелание к администрации поменять матрацы в номерах и если уже на сайте размещена информация о том ,что курить на территории отеля запрещено , то должно быть донесено до каждого курильщика , а то некоторые не понимают ,что такое территория отеля и курят в открытом ресторане, на пляже, нужно штрафовать их за мусор оставленный после себя и неудобство причиняемое другим отдыхающим. Цена и качество наверное главное приемущество среди других отелей .

Added: 21.01.2013 14:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В 2013 году снова вернулись в отель ,так как детям очень нравилось проводить время в детском клубе и аква парке ,а так же в надежде ,что к моим пожеланиям прислушаются . В общем в ожиданиях мы не обманулись, в номерах бунгало поменяли матрацы за ,что отдельное спасибо , а в спорт зале поставили новый многофункциональный тренажер и за него огромное спасибо так как для меня лично это много значит .Спасибо большое ,может быть когда нибудь еще вернемся в этот отель ,но пока прокатимся по другим отелям.
12:42 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
viktor isaev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 270
  • Comments: 0
  • Readership: 10 505