АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
69 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in February 2013
02.02.13 - 08.02.13
- Recommend this hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Rehana - хороший отель, но сервис..

Translate

Отдыхали 2 по 8 февраля компанией 5 человек. Разместили как и просили в 5 корпус. Два номера на 1м этаже 5027 и 5057 и один на втором 5117. В Египте НЕ первый раз и вообще за границей.

Сначала начну с ПЛЮСОВ отеля:

+ огромная территория (красивая, ухоженная, зеленая)

+ номера (большие, все необходимое в них есть)

+ подогреваемый бассейн (большой с видом на море)

+ хороший большой лобби бар, есть где посидеть, если вечером прохладно.

Теперь МИНУСЫ (их будет больше):

-Питание (просто ужасное, не видела нигде еще такого. Завтраки были самые вкусные, т.к много выпечки разнообразной. Битые стаканы и тарелки. Плохо отмытые. Были в двух аля карт ресторанах: в восточном (понравилось, все было вкусно) и итальянском (там тоже самое, что и в главном ресторане - не поравилось).

- СЕРВИС! ЭТО самый огромный минус. Конечно, о каком сервисе моэет быть речь.. это Египет, но все таки! Грубый персонал, наглые и хамоватые бармены и офики.

-Уборка в номере: пол нам ни разу не помыли нормально за неделю, охото было уже самой это сделать.

-Пляж - никакущий пляж, грязный песок(если его можно так назвать).

Рекомендовать отель буду, т.к сама работаю в туризме и впринципе отель нормальный, но портит все сервис и питание.

Насчет аниматоров забыла сказать.. однообразная программа каждый день (дартс, боча, волейбол).

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 09.02.2013 09:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
а почему тогда поехали в рехану а не в савой там bb питание ходили бы в ресторан и что захотели то и покушали и сколько стоили вам путевки в рехану
Я соглашусь с отзывом! Все впечатление портит отвратительный сервис и никакущая уборка номеров...ободранная мебель, битые тарелки...Приходится выпрашивать у барменов лишний стаканчик и лишний кусочек, ужас ((
ощущение, будто в разных отелях были!.... За 11 дней так и не заметили битых и недомытых тарелок (чего действительно не скажешь о стаканах), персонал отличный: все улыбаются, всегда подойдут спросить как дела и всё ли хорошо, обслуживание тоже радовало. Питание - ужасное????? Нет, ну я конечно понимаю, что на вкус и цвет, как говорится.... Но...)))))) Скажите, где Вы видели чтобы спорт-активити были разные в зависимости от дня?? Помимо того, что Вы написали, ежедневно проводятся стретчинг, танец живота, аква-аэробика, уроки латины и йога. Ооочень однообразно =)))
А стулья бежевые, что из дермантина в главном ресторане? Их за год перетянули или они все такие-же облезлые? )))
Наталья, материал называется дерматин ;-))) не знаю, перетянули ли, т.к. трижды в день меняли чехлы на стульях и скатерти на столах (на завтрак - одни, на обед-другие, на ужин - третьи)
Елена поверьте) я где только не была и в разных 5* уровнях))) но питание очень ужасное!
Алексей, я сама работаю в туризме) и сама все бронировала) из каждого города цена разная) поэтому стоимость не имеет значения)
ЕДА ТОЧНО БЕЗВКУСНАЯ
ИЗ СЛАДКОГО ТОЛЬКО ПОНЧИКИ МОЖНО БЫЛО ЕСТЬ - ОСТАЛЬНОЕ КРАШЕНЫЙ ВО ВСЕ ЦВЕТА БАНАЛЬНЫЙ БИСКВИТ
УБОРЩИКИ - ВОРЫ. ДАЖЕ ОДЕЖДОЙ НЕ БРЕЗГУЮТ
Почитайте мой отзыв. Там плюсов вообще нет...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 286) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Мария
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2012
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 86
  • Comments: 0
  • Readership: 15 383