АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
847 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Роскошные интерьеры и проблемы с обслуживанием

Translate

Отдыхали в июле 2012 года. Отель по приезду привёл в восторг - видела фото в Интернете, но в реальности всё выглядело ещё лучше. Великолепный вид на море и Старый город, красивые террасы и бассейн, чудесный номер и особенно впечатляет ванная в натуральном камне. Халатов и тапочек не было, но был туалетный набор с щётками, шампунями, ватными палочками и т.д.

Вобщем, в таких интерьерах душа отдыхает, а глаза радуются =)

О минусах. Я покупала отель в составе турпакета по акции раннего бронирования и заплатила немного (что-то около 35 тыс. за двоих). Но дело в том, что на сайтах бронирования, да и позже у туроператоров The Mill стоил уже значительно дороже. И вот за такую стоимость минусы на лицо:

1. Завтраки. Отель позиционирует себя как бутик-отель, заведение высокого класса. Но при этом на завтраках, если заканчивалось какое-то блюдо (а до конца завтрака ещё час или полтора) его не обновляли по 20-30 минут, а то и вовсе больше не выносили. В начале июля из фруктов были только пластмассовые яблоки и такие же апельсины. Да даже в 2* отеле Солнечного берега, где я отдыхала за год до этого, были арбузы и дыни. Рынки ломятся от фруктов - неужели отель с такой стоимостью номера экономит на нескольких кг винограда на завтрак??

Один вид сыра, один вид колбасы, омлет, который быстро заканчивался, зато большой выбор булок и хлеба. Странное меню для отеля уровня The Mill.

2. Сервис оставляет желать лучшего. Возможно, дело именно в этом - в ожидании. От такого красивого нарядного места ждёшь и соответствующего обслуживания. Вместо этого все ходят сонные как мухи, никто тебе не улыбается, девушки на ресепшн смотрят свысока и отвечают сквозь зубы, а как-то я 10 минут у бара ждала ленивого официанта, чтобы попросить вилку (одну он унёс, а новую забыл принести). При этом во всём ресторане было занято только 2 столика, включая нас, в баре не было бармена, а этот самый официант ушёл неизвестно куда. Как бы намёк на самообслуживание =)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 25.03.2013 19:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Alena
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2012
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 4 777