Хочу поделится своим впечатлением об отели, может кому будет полезен отзыв. Отель находится очень далеко от аэропорта Дубая, так что имеет смысл заказать индивидуальный трансфер. Заселили быстро, номер нам полагался без балкона, но после моей просьбы нам дали номер с балконом, причем без всякой доплаты (хотя сначала предложили доплатить). На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Номер очень просторный, огромный балкон. В номере было все необходимое: утюг с доской, фен (обычный, не закрепленный в ванной комнате), чайник. Ванная комната очень просторная. Сам отель тоже очень красивый, красивая территория, большие бассейны. Пляж чистый, море чистое( никакой нефтяной пленки не было). Одним словом, все нравилось. Хороший детский мини клуб, детские бассейны. Вода совершенно не пахла хлоркой. Русскоговорящие девочки в мини клубе.

Но были и минусы. Первое - это ресторан. Кормили хорошо, было что выбрать, но очень плохое детское меню, выбора нет совсем (гамбургеры, макароны с томатной пастой, которая кислая), вообщем, если вы едите с маленькими детьми, то придется подумать, чем накормить. Но больше всего добивало само обслуживание. Встречали на входе в ресторан все кому не лень, определенного человека не было (как, например, в других отелях такого же уровня), а иногда вообще не встречали, подойдешь, постоишь, так никого и не дождешься. Официанты заказ не записывали, да и вообще официант не закреплялся за конкретным столом, из-за этого была путаница с заказом: то тебе несут не то, что просил, то не в том количестве, то вообще не приносят, просто забывают про тебя, а ты сидишь ждешь. Сначала к этому спокойно относились, но потом это жутко стало раздражать, создавалось впечатление, что ты не в приличном отеле, а в советской столовке.

Второе, не очень-то дружелюбный персонал в пляжных барах. Если вы ждете, что за такие деньги (а отель не дешевенький) вам будут улыбаться во весь рот и сразу обращать внимание, то сразу огорчу, это не Турция. Ты подходишь к стойке бара, а тебя как- будто и не замечают и не очень-то к тебе спешат. Честно говоря, иногда даже было неприятно такое отношение.

Третий минус - это сама система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Все, да не все. Приходилось постоянно думать о том, что ты съел и что выпил. Был такой случай, когда мы подошли в пляжный бар и попросили картофель фри, у нас спросили обедали ли мы, получив положительный ответ, они заявили, что фри будет платно. И смешно и неприятно. В итоге, когда мы выезжали, нам выставили счет за бары, которые по идеи для нас бесплатно.

Анимация слабая, я вообще бы даже сказала, что она никакая, так что на территории стояла тишина. Но для отдыха с маленьким ребенком это даже неплохо, не было шума.

Ну и напоследок, расскажу еще об одном случае, характеризующий персонал. Утром было пасмурно и возле бассейнов были закрыты тенты. Потом резко выглянуло солнце и я попросила открыть тент. На что мне было сказано, что пасмурно. Я попросила еще раз, но так никто мою просьбу не выполнил. Мне пришлось идти на ресепшен и только после этого по всему периметру бассейна открыли тенты. Очень неприятно.

Общее впечатление об отеле все же осталось положительным, но администрации отеля стоит чаще обращать внимание на персонал, так как он, конечно, подпортил мнение об отеле. А ехать туда или нет- решать вам, но я бы уже не поехала. Все-таки, когда ты платишь немалые деньги, ты ждешь и соответствующего сервиса. Но если вам сравнить не с чем и вы летите впервые, то рекомендую. А в Эмираты еще бы вернулась, сказочная страна.