АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2013
02.05.13 - 04.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Оплатили отель за месяц вперед, но по приезде выяснилось...

Translate

Оплатили отель за месяц вперед, но по приезде выяснилось, что заявка, несмотря на оплату "не дошла". Тур оператор эту информацию опроверг. После того, как с менеджера потребовали рас писаться на ваучере, что заселения не произошло, он стал искать другой отель для нашего заселения ( здесь свободных мест не было). На ваучере написал, что мы заселены в другой отель, печать поставил после неоднократных напоминаний. В этой ситуации нас спасло только то, что нас сопровождав гид, который все переводил и который, в принципе не обязан был вести для нас переговоры, мог спокойно распрощаться на пороге

Внимание! Это не единственный такой случай с этим отелем

Added: 05.05.2013 17:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 664 characters in the review
Евгения
Unverified Account
Турист