АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Все так странно... для туриста которые уже побывали в Тайланде, Турции, Греции, Кипре и т.д.

Translate

Добрый день ! Повторяться нет смысла... во многом согласна с предыдущими (нелестными) отзывами о питании, обслуживании и размещении. НО! В целом, было 2 момента о которых хотелось бы поделиться. Предыстория - я мама двоих детей 3 и 5 лет, замужем )))

1. В детском аквапарке начался пожар, стало"коротить", т.е. по воде бить током... в это время моя дочь только зашла на горки. В срочном порядке выключили воду, выгнали всех с горок, но моей дочери все нет и нет. Только представьте, что я 20 мин там бегала и орала, но никого не было ни спасателей, ни персонала, никого... Только спустя 10 мин истерики ко мне подошел некто из персонала и сообщил, что поиски (в закрытых горках и открытых люках, куда вполне по размерам могла попасть моя дочь) - это проблема моя и моего мужа... Благо, что дочка попросту испугалась этой ситуации и побежала в номер... А если нет???

2. Были на экскурсии - ездили из Хургады на корабле смотреть рыбок через прозрачное дно. Так у них там на корабле есть крутящиеся стулья. Сын раскрутил стул, побежал и разбил губу (сильно...). На корабле был представитель ALS tour, который вызвал нам трансфер, поехал с нами в госпиталь и решал в се текущие вопросы с о страховой, гидом из России и т.д. В госпиталь приехали и гид из отеля Эмилия, и генеральный менеджер пароходства. Все сработали оперативно и качественно. Приносили извинения. Тут же сделали микрооперацию - зашили губу, так, что почти ничего не осталось уже ))) Медицина в Египте и работа туроператора и страховой - просто замечательно. Главное всегда с собой носить страховку и копию паспорта.

И о чем не рассказали другие... Были в Марине в Хургаде, там где корабли. Есть ресторан называется Сардина. Свежие морепродукты и приемлемые цены. купили антиквариат на улице Ширатон - недорого и просто эксклюзивно.

Еще ! лучше все экскурсии через гида, а не пляжных аферистов. Проверено на собственном опыте. Мы ездили с ними на райский остров - очень плохо, питание ужас, сервис нулевой и плюс неприятный инцидент: на корабле когда все туристы приходили с райского острова - египтянин предлагал помыть ноги в ведре. Все немцы и пр. естественно там ноги помочили, а потом этот идиот решил подшутить и вылил эту воду на русского парня, который разумеется не подозревал, какая вода на него полилась... Всем было весело кроме русских туристов... Неприятно. Вплоть до мордобоя - 9 мая...

И вообще сам народ очень претенциозный, даже обслуживающий персонал. Типа "куда тебе с таким животом еще пива???" и прочие хамства...

В целом, отель не плохой. И душка Эмилия объясняла все проблемы большой загрузкой )))

Из экскурсий рекомендуем Луксор и дельфинарий )))

По питанию - если хотите быстро и качественно, то сразу официанту 2-5 долл, вне зависимости от того основной это или др ресторан.

Лежаки если занять хорошие места наверняка, то не позже 6.30.

Детская анимация - хорошо очень даже, но чаще ее не было по техническим причинам.

Удачи всем !

Added: 11.05.2013 21:11
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 949 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

ничего полезного про отель так и не узнали,про шератон можно сказки не рассказывать,у всех двоякие мнения,а хвалы туроператорам можете изливать в других разделах,ничего полезного про отель не сказали совсем,НИЧЕГО!!!!
Useful review
Почему это ничего полезного??? Понятно, какой безответственный и наглый тут персонал. Такого хамства у нас не было, но наглость лила ключом. История с детским аквапарком - кошмар. Страшно представить последствия... Новый отель и уже пост технические проблемы через год после открытия. А в след раз отвалится ведро в детском городке и полетит кому-нибудь на голову.
То отключают воду-выгоняют всех с горок, то нет никого из персонала. И все это в одно и тоже время. Бред какой-то. Или мамочка бегать начала когда все уже разошлись? Где же до этого она была?
"...Детская анимация - хорошо очень даже...."????? Полноценной детской анимации для русских детей на тот момент не существовало. Т.е. еще один бред.
Useful review
All reviews of the hotel (792) Previous rate Next rate
juuj
Russia
Salsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 597