АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный Mitsis

Translate

Здравствуйте! Ездили компании 12 человек (6 взрослых и 6 детей) 2 недели с 25 апреля по 9 мая 2013.

Я менеджер туристического агентства, Грецию люблю, отдыхаю там с семьей была 5 раз есть с чем сравнить (не в рекламных турах) а жила каждый раз по 2 недели в сети Мitsis 5 *. Этот отель ПОЗОР всей сети!!! Я не буду сейчас перечислять всю грязь и косяки этого отеля ,не хочу их освежать в своей памяти.

Самая главная проблема этого отеля менеджмент от главного менеджера до персонала набран полный сброд непрофессионалов с недовольными лицами и дерзкими огрызаниями, особенно персонал в ресторанах аля карт. В главном ресторане есть откровенно нечего для 5* ЭКСКЛЮЗИВ и давка за пережаренным мясом до подметочного состояния. В блинной сидят “джентльмены” пьют пиво играют в покер, нам трем мамам с детками места не нашлось ( на просьбу пересадить их рядом на сводобные места в баре нам было отказано, приглашали главного менеджера ему по барабану был ответ мы не понимаем проблемы, ждите в пивном баре когда они поиграют) Хотя на косе в Mitsis Blue Domes аналогичная блинная там такого никогда не было ( пожалуй это самый лучший отель с детьми из всей сети 2 года подряд видела там владельца сети поэтому там все на хорошем уровне). В лагуне с детьми делать ничего мини клуб для галочки в каталоге. В отеле 2 адекватных русского говорящих человека Татьяна на ресепшене и Наталья представитель принимающей стороны( мне их искренне жаль, что им придется выслушать за все лето) . Мы каждый день задавались вопросом, в чем его Exclusive, как его позиционируют. Наш вывод ЭКСКЛЮЗИВНОЕ свинство, хамство и экономия.

Но это все лирика, по сравнению что в этом отеле случилось с русским мальчиком после нашего отъезда посмотрели новости и были шокированы аниматор хотел убить порезал ножом 20 ударов, слава Богу мальчик остался жив! Вот кого они набрали для нашего отдыха и развлечения. Без комментариев, слов нет((((

Added: 16.05.2013 17:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Совершенно неправильно, что отрицат.отзывы по этому отелю помещены в раздел "Претензии". Основная масса народа читает только отзывы. Хотя может на это и сделан расчёт, чтобы не отпугивать от плохих отелей последних клиентов)))
Useful review
Да уж, это они здорово придумала, сюда метнуть ОТЗЫВ. Я даже и не подозревала о существование такого раздела. Спасибо вам модераторы! Пишите уж тогда сразу, что отрицательные отзывы будут публиковаться в разделе претензии, чтобы люди туда тоже заглядывали.
Я отдыхала в этом отеле в августе 2012!!! Согласна о набранном персонале и о Татьяне в том числе! Жаль, что отрицательные отзывы отправляют в эту "копилку". Нужно в положительных отзывах писать комментарии, чтобы люди читали все и на основании всех отзывов делали выводы об отеле!
Если писать в положительный отзывах, отрицательные комментарии это приведет только к перепалкам с авторами этих самых отзывах (а я не люблю спорить на тему "Кто-то любит арбуз, а кто-то свиной хрящик"
18:40 22.05.13
Здравствуйте, Полина и Анастасия!

В раздел "Претензии" помещаются сообщения, которые не содержат подробного обоснования всех выставленных оценок (за размещение, питание и сервис). Во вкладке "Отзывы" ( TopHotels по умолчанию выводятся все прошедшие модерацию и не удаленные сообщения пользователей проекта, включая сообщения, отнесенные к категории претензий.

Автор может отредактировать текст отзыва в личном кабинете, добавив более развернутое обоснование поставленных оценок, добавить другую полезную информацию и/или фотографии. После повторной проверки отзыва модераторами, он может быть перемещен в категорию корректных отзывов.

Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему проекту.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ivanteevka
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 719